1win Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Hice retiros de 30000rs y 21000rs el 3 de octubre. Mi identificación de 1win: 15521281. Han pasado más de 100 horas. La transacción aún está pendiente. Cuando pregunté al servicio de atención al cliente sobre la transacción, me dijeron que había algún problema técnico y me pidieron que esperara. Antes de eso, Mis depósitos de 500rs y 300rs aún no habían sido acreditados. Les envié un correo con respecto a este problema. Recibirá un correo electrónico automatizado que indica "Su apelación ha sido aceptada para su procesamiento, definitivamente nos pondremos en contacto con usted lo antes posible".

Hola Karthik1231,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con 1win Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Sí, mi cuenta se verificó el mes pasado. Acumulé ganancias con dinero real. Hoy por la mañana, solo dicen que hay un problema técnico y me piden que espere. esta no es mi primera petición. Mi primera solicitud fue el 13 de septiembre, se completó el 15 de septiembre. Esta es mi segunda y tercera solicitud.

Recibí mis retiros. Gracias Casino GURU

Gracias karthik1231 por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella