La retirada del jugador se retrasa 3 días. La queja se resolvió cuando la jugadora recibió sus ganancias.
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1win Casino - La retirada del jugador se retrasa.
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Importe: 12.000 INR
1win Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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He jugado la aplicación 1win.
Retiro no recibido los últimos 3 días. Mi cuenta es 1 *******.
Dijeron 48h espera ahora dicen espera.
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 1 año
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Hola nikitpatel78,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con xxx Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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