El jugador de Chile tuvo dos retiros rechazados el 26 de junio por problemas bancarios, a pesar de haber realizado anteriormente retiros exitosos a cuentas virtuales. El soporte aseguró al jugador que los fondos serían devueltos de inmediato, pero pasaron más de 24 horas sin ningún reembolso. Intentamos recopilar más información del jugador para investigar más a fondo, pero no recibimos respuesta. En consecuencia, la denuncia fue rechazada ante la falta de respuesta del jugador.