El jugador de la India envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
HOLA,
DNI 9***824
Solicité un retiro de alrededor de 55000 el 06/sep/2022, pero hasta la fecha no hay una respuesta adecuada del sitio. según las instrucciones de atención al cliente 48 horas, el pago se acreditará pero se desmayará 1 semana.
Siempre el cliente responde lo mismo, pero no hay solución.
Su retiro se encuentra en el estado: "en proceso de procesamiento por el sistema de pago". El retraso depende del sistema de pago.
Para aclarar los motivos y términos, se hizo una solicitud al departamento correspondiente de soporte técnico del sistema de pago. Tan pronto como nuestros especialistas reciban una respuesta, los fondos serán transferidos.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado.
Realmente estoy luchando mucho.
Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
