El jugador de la India depositó 1.900 INR, que no llegaron a su cuenta del casino. Se queja de la falta de capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente.
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1xBet Casino - El depósito del jugador no llegó a la cuenta.
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Importe: 1.900 INR
1xBet Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
1d 19h 34m 2s
Resumen del caso
hace 5 días
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Público
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hace 2 semanas
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El peor casino y el peor soporte de casino jamás vistos ⚠️
Deposité ₹ 1900 y adivinen qué no llegó a la cuenta, su atención al cliente no responde y ya pagué esa cantidad.
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Público
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hace 2 semanas
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Querido pintorahul69,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema.
Me gustaría advertirle que si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomiendo encarecidamente no depositar más fondos hasta que se solucione el problema.
Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.
- ¿Podría indicarnos si fue su primer depósito en este casino?
- Por favor envíe su recibo de pago a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 2 semanas
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Esta es mi primera vez en este casino y su soporte no hace nada y han pasado e días, así que por favor ayuden.
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Público
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hace 5 días
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Hola, pingtorahul69:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
pingtorahul69 tiene 1d 19h 34m 2s para responder
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