1xBet Casino - La cuenta del jugador ha sido suspendida.

Estimado Vishal9870,

Muchas gracias por enviar su queja y enviar la comunicación correspondiente. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Podría indicarnos cuánto tiempo hace que registró su cuenta y si estos fueron sus primeros depósitos? ¿A qué juegos has estado jugando (juegos en vivo, tragamonedas o multijugador)?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Muchas gracias, Vishal9870, por brindar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.

Estimado Vishal9870,

Gracias por contactarnos. Enviamos una solicitud correspondiente al Servicio de Seguridad con respecto a su pregunta. Tan pronto como recibamos nueva información sobre su situación, seguramente nos pondremos en contacto con usted con una respuesta.

Todo lo mejor,

El soporte 1xBet

Hola Vishal9870,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a 1xBet Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar por qué bloqueó la cuenta del jugador?

Muchas gracias "Viliam Sir" por manejar mi queja. Estoy muy feliz y saludando a "CasinoGuru" que siempre hace justicia a los jugadores reales.

No tengo ningún problema de que hayan bloqueado mi cuenta, pero cuando les proporcioné todos los documentos como: Prueba de identidad (tarjeta Adhar y tarjeta Pan), Prueba de depósito de Astropay, Prueba de depósito de Netteler. También comprobaron y encontraron que todos mis documentos son válidos. retienen mi retiro durante 180 días, lo cual es demasiado tiempo. Ningún casino comete un fraude como este porque 180 días (6 meses) es una duración prolongada mientras soy un jugador real, por lo que tengo autoridad para retirar mi saldo en cualquier momento.

Estimado Vishal9870,

Gracias por esperar. Hemos verificado la información de su solicitud con el Servicio de Seguridad. En este momento, el Servicio de Seguridad está investigando su cuenta. Al final de la investigación, se le notificará.

Le pedimos amablemente que espere una respuesta del Servicio de Seguridad, seguramente la recibirá.

Si tiene preguntas adicionales, no dude en contactarnos de cualquier manera conveniente.

Todo lo mejor,

El soporte 1xBet

Estimado 1xBet Casino,

háganos saber el resultado de la investigación aquí para que podamos seguir adelante con este caso.

Estimado equipo de 1xbet & CasinoGuru

En primer lugar, quiero aclarar que no hay tal cosa para investigar porque Proof muestra todo sobre el depósito y la propiedad del titular de la cuenta.He proporcionado todas y cada una de las pruebas y también 1xbet encontró todos los documentos válidos, pero aún mantienen directamente mi retiro por 180 días También puede pensar cómo un jugador piensa que es un jugador real y entregó todos los documentos y pruebas, pero aún así su retiro no se mantiene durante 5 o 10 días, sino directamente durante 180 días (6 meses). Piense así después de que un jugador les proporcione todos los documentos solicitados. Pero 1xbet ha intentado todas las formas posibles de perder mi dinero. Debido al esfuerzo del equipo de CasinoGuru, espero poder obtener todo el dinero lo antes posible.

Gracias

Estimado equipo de CasinoGuru y 1xbet.com

Pude iniciar sesión en mi cuenta anteriormente solo el retiro estaba restringido, pero ahora 1xbet ha bloqueado mi cuenta y no puedo iniciar sesión en mi cuenta. Les he proporcionado todos los documentos y pruebas, he perdido el tiempo esperando la verificación después todos mis documentos y la verificación se pasan y retienen mi retiro, lo que rompe la confianza de un jugador real.Después de este evento, nadie visitará dichos sitios de fraude.1xbet ha cruzado el límite de fraude.Todavía 1xbet no ha respondido y tampoco ha desbloqueado mi cuenta. Ningún casino tarda 180 días en ser investigado incluso después de obtener todos los documentos válidos. Este es el signo de fraude de que 1xbet está tardando 180 días, que es demasiado tiempo. Por favor, enséñele una lección a esos estafadores.

Gracias

Estimado Vishal9870,

Gracias por esperar.

Hemos verificado esta información sobre su situación con el Servicio de Seguridad y hemos recibido una respuesta de que su cuenta ha sido bloqueada hasta el final de la investigación.

De acuerdo con los Términos, la Compañía puede suspender todas las actividades en la cuenta, incluidas todas las apuestas y transacciones durante la duración de su investigación. Esta información se detalla claramente en T&C:

2.28 En caso de

- registro duplicado (incluido el registro con un nuevo nombre), el envío de documentos de otra persona, inválidos o falsificados (incluidos aquellos que se han editado utilizando cualquier tipo de software o editor gráfico)

- múltiples infracciones de los términos y condiciones de la empresa de apuestas

- dudas sobre la identidad del cliente o la información que ha proporcionado (es decir, dirección, datos de la tarjeta de crédito / débito, otros datos)

cualquier tipo de fraude cometido por usted o por otra persona que actúe en su interés o en connivencia con usted, incluidos, entre otros:

a) fraude de reembolso o rake

b) su uso de una tarjeta bancaria robada o no verificada como fuente de fondos

c) cualquier acción que haya llevado a cabo o intentado llevar a cabo que pueda razonablemente considerarse ilegal en cualquier jurisdicción aplicable, que se haya cometido deliberadamente o con la intención de engañar y / o eludir las restricciones establecidas por la ley, independientemente de si esta acción o intento en última instancia causa pérdida o daño a su cuenta.

Si se demuestra que los datos que se proporcionaron no son válidos, la empresa tiene derecho a tomar cualquier medida razonable, incluida, entre otras, la cancelación de todas las apuestas y la suspensión de todas las transacciones durante la duración de su investigación.

Por el momento, le pedimos amablemente que espere la finalización de la investigación. Al final de la investigación, seguramente se le notificará.

Si tiene alguna pregunta adicional, siempre estamos en contacto y listos para ayudarlo en cualquier situación.

Atentamente,

El soporte 1xBet

Estimado CasinoGuru y 1xbet

Dado que todo el mundo sabe que no solo hay 1xbet, sino también muchos casinos / sitios de apuestas de confianza disponibles, tengo una gran confianza en 1xbet, por eso deposité más de 12000 para jugar, pero 1xbet ha hecho un mal uso de mi confianza. les proporcioné todos los documentos originales y las pruebas. Todavía 1xbet está buscando otra forma de perder mi dinero. Dado que le he proporcionado todos mis documentos reales, no tiene otra forma de cometer fraude. Compartiré estos eventos junto con la prueba y lucharé por el dinero que tanto me costó ganar. No estoy solo, tengo el apoyo de CasinoGuru y Creo que seguramente obtendré mi dinero porque soy un jugador real y nunca creé una cuenta antes. Por favor, no hagas ninguna otra forma de cometer fraude, ya que disminuirá tu reputación. Nunca pensé que 1xbet cruzaría el límite del fraude.

Gracias, necesito justicia

Estimado Vishal9870,

Gracias por tus comentarios. La Compañía de Apuestas 1xBet opera de acuerdo con los Términos y Condiciones. Le pedimos amablemente que espere la finalización de la investigación. Al finalizar la investigación, seguramente recibirás una respuesta del Servicio de Seguridad.

Si tiene preguntas adicionales en el futuro, puede contactarnos de cualquier manera conveniente, nos aseguraremos de ayudarlo.

Atentamente,

El soporte 1xBet

Estimado 1xBet Casino,

está investigando este caso durante más de dos semanas y todavía no obtuvimos ninguna explicación. Por favor, danos una explicación.

Estimado señor Villiam

Como soy un jugador real y conservé todos mis documentos y pruebas reales, estoy de acuerdo en proporcionar una identificación / contraseña si tengo alguna duda.También he creado una cuenta por primera vez en su sitio. Les proporcioné todos los documentos y pruebas requeridos. Después de que no tengan ningún execus para perder mi dinero, entonces retienen mi retiro durante 180 días (6 meses), lo que ningún casino hace de esta manera. Solicito 1xbet Bloquear mi cuenta o permitirme Retirar pero no hacernos tontos de esta manera. Después de que 1xbet tome la decisión final, seguiré adelante con mi abogado que espera su respuesta final. Por favor, permítame retirar mi dinero duramente ganado. No juegue con la confianza del jugador .No hay ninguna posibilidad de tomar 6 meses solo para investigar incluso la cuenta de un jugador real.Nunca pensé que tales sitios de casino tuvieran muchas formas de cometer fraudes.Espero que me retire pronto.Muchas gracias a CasinoGuru que da su precioso tiempo y un mucho esfuerzo solo para hacer justicia al jugador real Saludo a Villiam Sir🖖

Gracias🙏🙏

Estimado Vishal9870,

Gracias por su paciencia.

En este momento, el Servicio de Seguridad está investigando su cuenta. De acuerdo con los Términos 2.28, la Compañía puede suspender todas las actividades en la cuenta, incluidas todas las apuestas y transacciones durante la duración de su investigación. La Compañía opera en total conformidad con los Términos y Condiciones. Le pedimos amablemente que espere la finalización de la investigación. Al final de la investigación, seguramente se le notificará.

Atentamente,

El soporte 1xBet

Estimado casino 1xbet

Siempre tienes la misma respuesta una y otra vez porque no tienes ninguna prueba o evidencia para probarme Fraud Player. Has repetido la misma respuesta hace 1 semana y ahora la repites nuevamente. Estás investigando desde muchas semanas y aún no te muestran cualquier prueba para mostrarme jugador fraudulento. He adjuntado todas y cada una de las pruebas para probarme a mí mismo Real Player. He compartido mis documentos, prueba de depósito, historial de transacciones y todas las pruebas, pero aún no me explica ni muestra ninguna prueba de por qué está en su totalidad tratar de perder mi dinero. Si crees que te convertirás en la persona más rica haciendo estafa con nosotros, entonces estás equivocado. Los jugadores de verdad no tienen miedo de tus execusiones. Quiero mi dinero duramente ganado lo antes posible. Y nunca ganar por estafarnos. También estás ignorando y respondiendo el mismo mensaje en Facebook Messenger también. Así que amablemente no hagas esto y desbloquees mi cuenta para retirar.

Gracias por responderme🙏🙏

Estimado Vishal9870,

Gracias por esperar una respuesta.

Hemos enviado una solicitud adicional al Servicio de Seguridad con respecto a su pregunta.

Por el momento, el Servicio de Seguridad espera el veredicto final sobre su situación por parte del sistema de pago.

Le pedimos que tenga en cuenta que, de acuerdo con los Términos 2.28, el retiro de fondos de su cuenta no está disponible en el momento de la investigación, y el saldo del juego se mantiene hasta su final: https://prnt.sc/21zgodw. El período máximo de investigación es de 180 días.

Tan pronto como la Compañía reciba la respuesta final de su sistema de pago, el Servicio de Seguridad seguramente le dará respuesta.

Si tiene preguntas adicionales, puede comunicarse con nosotros de la manera que más le convenga. Nos aseguraremos de ayudarte

Atentamente,

El soporte 1xBet

Estimado equipo de CasinoGuru

He proporcionado todas y cada una de las pruebas porque soy un jugador real, pero 1xbet no proporcionó ninguna prueba o captura de pantalla en la que puedan probarme el fraude o cualquier depósito sospechoso. Pidieron prueba de depósito, prueba de identidad. Les proporcioné todas las pruebas pero cuando ' Estoy pidiendo que la prueba me muestre Fraud Player, entonces están repitiendo la misma frase "espera la investigación". Ya han tardado más de un mes y todavía dicen que espere 6 meses. Estoy luchando por mi dinero duramente ganado, pero 1xbet está intentando todas y cada una de las formas posibles de perder mi dinero. Se están demorando 6 meses para hacer otros execuses para perder mi dinero. También estoy listo para presentar una queja en la Corte Suprema junto con todas las pruebas y documentos porque si los dejo, se dirigirán otro jugador y pierde su dinero también. Así que muchas gracias a CasinoGuru por siempre brindar justicia a los jugadores reales. Espero recibir pronto el dinero que tanto me ha costado ganar. su po wer Esto es totalmente incorrecto ya que su reputación será muy baja si comete un fraude de esta manera.

Si necesita alguna prueba o documento, puede preguntarme.

Gracias

Estimado Vishal9870,

Gracias por su paciencia

La Compañía de Apuestas 1xBet opera de acuerdo con los Términos y Condiciones. Por el momento, el Servicio de Seguridad espera el veredicto final sobre la situación de su sistema de pago.

Le pedimos amablemente que espere la finalización de la investigación. Al final de la investigación, seguro que recibirás una respuesta del Servicio de Seguridad.

Si tiene preguntas adicionales en el futuro, puede contactarnos de cualquier manera conveniente, nos aseguraremos de ayudarlo.

Todo lo mejor,

El soporte 1xBet

Estimado equipo 1xbet

Ahora ha perdido nuestra confianza. Nunca pensé que tardaría más de 1 mes en inventar excusas para perder mi fondo. Si su objetivo principal es perder nuestros fondos al hacer muchos tipos de execusiones, entonces puede decirle directamente que no dará Mi retiro, pero no nos hagas el tonto así. Hay muchos sitios de apuestas / casinos, pero resuelven el problema del jugador lo antes posible, pero estás pidiendo 6 meses, lo que indirectamente muestra que estás tratando de perder mis fondos. Ahora CasinoGuru y conozco bien tu truco. Espero que no tengas éxito en tu truco porque todos están viendo tu forma de cometer fraude. Después de revisar mi queja, ningún jugador depositará un solo centavo en un sitio de fraude como 1xbet. todos los documentos, comprobante de identidad, comprobante de depósito y todos los documentos eran válidos también, pero aún así ha realizado otros execuses.

Le solicito que me informe de todas las decisiones sobre si bloquear mi cuenta o permitirme retirarme para poder seguir adelante con mi queja en la Corte. Solicito a CasinoGuru que me ayude amablemente en este sentido porque están pensando que olvidaré mis fondos. en 6 meses pero no puedo olvidar. Por favor, marque esta queja como no resuelta porque están respondiendo el mismo mensaje una y otra vez.

Gracias por la ayuda🙏

Estimado Vishal 9870,

Desafortunadamente, su solicitud no se puede completar en este momento, ya que la Compañía opera estrictamente de acuerdo con los Términos y Condiciones, que usted acordó al registrarse en el sitio web. A partir de ahora, debe esperar a que se realice la investigación desde el lado del sistema de pago que ha utilizado, después de lo cual la Compañía podrá tomar una decisión final sobre su situación.

Atentamente,

El soporte 1xBet

Estimado 1xbet

¿Por qué pidió un comprobante de depósito si tiene que investigar durante 180 días? ¿Qué significa prueba? ¿Puede explicar por qué pidió una prueba? Si la prueba que proporcioné no es suficiente de que mi depósito fue real, entonces seguramente está tratando de perder mis fondos y no dará un solo centavo incluso después de esperar 180 días. retirarse porque ahora todos conocen bien su truco para cometer fraude. Si necesita un comprobante de depósito que ya le entregué, también debe proporcionar un comprobante donde no pueda ver mi depósito e identificar el comprobante y el depósito sospechoso. ¿Puede enviar este comprobante aquí entre nosotros para que todos puedan ver qué? son la forma en la que estás tratando de hacer una estafa. Estás respondiendo lo mismo una y otra vez, esta es la razón por la que tu reputación ahora está disminuyendo. Al perder 12912 INR de un jugador real, no puedes imaginar la gran pérdida que estás Te pido nuevamente que me permitas retirarme o bloquear permanentemente, pero no nos hagas el tonto de esta manera. 180 Días no es poco.

Solicito a CasinoGuru que me ayude amablemente ahora, ya que su apoyo es muy importante para mí.

Gracias

Estimado 1xBet Casino,

Debo informarles que esta es la última vez que programaré el temporizador para 10 días adicionales. Si no proporciona una explicación relevante con pruebas, me veré obligado a cerrar esta queja como un caso incierto. Desafortunadamente, es inaceptable mantener la denuncia abierta durante 180 días. Todo el caso es bastante confuso, si necesita algo de nosotros o del jugador, háganoslo saber.

Si este caso se cierra, el Casino puede solicitar la reapertura en cualquier momento.

Estimado equipo de Vishal9870 & CasinoGuru,

Queremos señalar que la iniciativa de la investigación proviene del sistema de pago, no de la casa de apuestas. Según el Servicio de Seguridad, el jugador ha recibido una carta que dice lo siguiente:

La Compañía ha recibido la información del sistema de pago sobre depósitos sospechosos en su cuenta. Tenga en cuenta que no estará disponible para retirar sus fondos hasta el final de la investigación entre la casa de apuestas y el sistema de pago (que no debería demorar más de 180 días). Asegúrese de que sus fondos también se guardarán hasta el final de dicha investigación.

Por lo tanto, el retraso de la investigación que está experimentando el jugador no es culpa de 1xBet ni de la iniciativa de 1xBet, ambos en realidad provienen del sistema de pago. Lo único que hace 1xBet es que este caso es cumplir con los Términos y condiciones que el jugador acordó al registrarse y realizar apuestas.

El retiro estará disponible inmediatamente después de que se realice la investigación, según los T&C. Sin embargo, no podemos controlar el plazo de tiempo que llevará realizar la investigación, eso está del lado del sistema de pago.

Espero que esto aclare la situación para todos.

Siempre estamos abiertos a responder cualquier pregunta que tenga con respecto a esta situación para que se resuelva.

Todo lo mejor,

El soporte 1xBet

Estimado equipo 1xbet

En primer lugar, es demasiado difícil cumplir con sus requisitos de documentación porque solicitó mi tarjeta Adhar, se la proporcioné, luego me pidió mi tarjeta Pan y la proporcioné también. que no aceptamos capturas de pantalla de Mobile, entonces le di un comprobante de depósito desde mi PC. Después de verificar todos mis documentos válidos, intente otra forma de perder mi dinero porque no solo usted, sino también muchos sitios de casino son más populares que usted, pero nadie retiene el retiro durante 180 días después de recibir todas las pruebas y documentos. No me creyó que había depositado con mi propia tarjeta Astropay, por eso le doy mi comprobante de propiedad. que un Real Player perderá el tiempo esperando? Si no cree y el equipo de pagos lo investigó usted mismo, ¿por qué me pidió todas esas pruebas? Y si está pensando que este depósito se realiza desde la cuenta de otra persona, ¿por qué no está devolviendo la cantidad depositada a esa cuenta? Esto se debe a que estás tratando de estafarme, por eso no estás enviando la cantidad depositada ni dando ninguna prueba que demuestre que el depósito realizado fue sospechoso, solo estás repitiendo lo mismo para esperar 180 días. No sea demasiado inteligente como CasinoGuru y todos los jugadores no saben que una investigación no puede llevar más de 24 horas o un máximo de 7 días, pero ha roto el límite de fraude y retiene directamente mi retiro durante 6 meses (180 días). cómo hacer una estafa porque sabe bien que una queja no se puede abrir durante 180 días, está respondiendo la última fecha de la fecha de respuesta, ha recopilado todas las pruebas de depósito pero aún no me permite retirarme, no está enviando Devolver el monto a esa Cuenta que se usó para depositar. Así que, en general, estás tratando de perder mis fondos y ahora no necesito mi dinero, solo necesito Justicia y boicotear tal casino de fraude. las pruebas y documentos que ha bloqueado mi cuenta para r más de 2 meses y también diciendo que espere 6 meses. Por favor, no nos haga tontos, ya que CasinoGuru sabe bien cómo tratar el sitio de casino de tal Frauder. Permítame retirar o bloquear mi cuenta de forma permanente, pero no sea más inteligente aquí. Espero que CasinoGuru ya sepa bien el asunto de cómo 1xbet atrapa a un jugador real y juega con su confianza. Después de leer esta Queja, todos tendrán miedo cuando verán que después de tomar todos los documentos que tienes, retienes el retiro durante 180 Días. Esperaré hasta el domingo para recibir la respuesta final después de que solicite a CasinoGuru que tenga la amabilidad de cerrar esta queja como "Sin resolver". Actualizaré aquí si 1xbet me permite retirarme o no. Si este caso se marcará como "Sin resolver", todos leerán todo este asunto y estará a salvo su dinero de dichos sitios de estafa.

Gracias

Estimado Vishal9870,

Desafortunadamente, parece que tenemos las manos atadas y no podemos ayudarlo más en este momento. Me veo obligado a cerrar este caso como no resuelto por ahora.

Estimado Casino,

Cuando tenga los resultados de su investigación, puede solicitar la reapertura de esta queja. Hasta entonces este caso está pendiente.

Hemos reabierto esta queja según la solicitud del jugador. Nos gustaría darle a este caso una oportunidad más de resolverse y ayudar a ambas partes involucradas a llegar a una conclusión satisfactoria.

Comentario adicional del jugador:

"Feliz de decir que 1xbet ha desbloqueado mi cuenta y dado mi retiro.

Gracias"

Estimado Vishal9870,

Gracias por usar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no vuelva a encontrarse con un problema como este.

Saludos,

Viliam Casino.Gurú