PrincipalQuejas1xBet Casino - Las ganancias de los jugadores no han sido validadas.

1xBet Casino - Las ganancias de los jugadores no han sido validadas.

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Importe: 500 €

1xBet Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 01/04/2021 | Caso cerrado : 19/04/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

Al jugador de Portugal se le anularon sus ganancias de apuestas deportivas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
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Hice una apuesta en la tanda de penaltis en un partido de hockey sobre hielo entre los equipos: Dornbirn vs Innsbruck, del campeonato de Austria, el 19 de febrero de 2021.

Hice la apuesta en vivo en el octavo penalti con el resultado 0-0, por debajo de 1,5. Se anotó un gol en el 13 de penalti, el 14 falló, el partido se cerró con gol (0-1).

Posteriormente invirtieron la apuesta, porque supuestamente se marcaron 5 goles en los penaltis (2º, 3º, 4º, 6º y 13º).

Si el octavo penalti tuvo una apuesta por debajo / por encima de 1,5, ¿cómo se puede decir que ya hubo 4 goles? De una forma u otra me robaron, si ya había 4 goles la apuesta tenía que estar por debajo / por encima de 5,5.

Fue robado, robado y robado de 500 euros.

Este 1XBET es la mayor vergüenza de todos los casinos del mundo.

Aléjate de esta casa de apuestas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado jvaldreu,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa de las quejas relacionadas con los casinos en línea únicamente. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema, relacionado con las apuestas deportivas. Puedo ponerme en contacto con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . Hágame saber cómo le gustaría continuar.

Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado jvaldreu,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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