El jugador de Grecia tuvo sus ganancias de bonificación canceladas sin más explicaciones. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
elogios y mi juego sacó el bono. Cuando el dinero estaba fuera del bono y el saldo de la cuenta que había desaparecido fue una larga estafa !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Estimado Αναργυρος,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Lo entiendo correctamente, que sus ganancias de bonificación desaparecieron después de haber completado los requisitos de apuesta? ¿Intentaste comunicar este asunto con el casino? A la espera de saber de ti. Con suerte, podremos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible.
Atentamente,
Petronela
Estimado Αναργυρος,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.