PrincipalQuejas1xBit Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

1xBit Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

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Importe: 80.000 ₱

1xBit Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 05/10/2020 | Caso cerrado : 29/10/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador de Malasia tuvo su cuenta cerrada sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 4 años
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este sitio es una estafa 100% es una gran cantidad y ese es mi dinero de trabajo duro


Primero: cerrarán su cuenta para que no pueda volver a iniciar sesión

2º: les preguntas qué ha pasado con mi cuenta y solo

respondió: Hola. Especifique el número de su cuenta de juego, por favor.

3 °: ya lo proporcionas, entonces lo cerrarán

4to: te enviarán un correo electrónico como este Buen día. Queremos informarle que nuestra empresa decidió dejar de colaborar con usted (cerrando su cuenta). La decisión se tomó después de una cuidadosa investigación de la situación por parte de nuestro servicio de seguridad. La decisión se basa en una violación de los Términos y condiciones.


sin ninguna razón válida, no sé por qué, cuál es la razón principal por la que se cerró mi cuenta, por favor ayúdeme con esto para que cualquiera sepa de esta estafa en el sitio. Nunca me pregunten sobre alguna identificación de verificación o prueba de dirección. jugar en otro sitio de casino, solicitan una verificación por motivos de seguridad, pero en este caso, cerrarán su cuenta sin alguna verificación o razón válida.

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Público
Público
hace 4 años
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Estimado Celbertgo,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda comprender toda la situación por completo. ¿Ha activado alguna oferta promocional al depositar fondos en su cuenta?

¿Podría informarnos si, a su leal saber y entender, existe la posibilidad de que alguien más de sus familiares o vecinos haya abierto una cuenta desde la misma dirección IP que la suya?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 4 años
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no, nunca, no tengo ningún bono u oferta activa cuando deposito fondos en mi cuenta allí

Editado
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Público
Público
hace 4 años
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Este fue el último correo electrónico de 1xbit que recibí y les pregunté por qué, pero ya no responden.


file

Editado
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Público
Público
hace 4 años
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Hola Celbertgo,

¿Podría descartar la posibilidad de que alguien más de sus familiares o vecinos haya abierto una cuenta desde la misma dirección IP que la suya?

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Público
Público
hace 4 años
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Estimado Celbertgo,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 4 años
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no, nada, nunca inicio sesión en otro dispositivo, solo inicio sesión en mi computadora

nadie sabe que el usuario pasa también soy solo yo

Editado
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Público
Público
hace 4 años
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Muchas gracias Celbertgo por responderme. ¿Podría indicarnos si 80.000 ₱ en su cuenta son ganancias o depósitos? Me gustaría saber si su cuenta ha sido bloqueada después de acumular ganancias o inmediatamente después de depositar fondos, incluso antes de jugar.

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Público
Público
hace 4 años
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Estimado Celbertgo,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 4 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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