El 13 o 15 de octubre de 2023, me retiré exitosamente de este casino, según sus términos y condiciones, dice: "Por ejemplo, si sus apuestas suman 500 € y sus ganancias suman 600 € durante todo el período de liquidación, no se acreditará el reembolso. " Lo que hará que mi período de liquidación de reembolso sea de 3 días a partir de ahí.
He depositado más de $623 desde el 23 de octubre de 2023, y cada nuevo período de liquidación pasó sin que yo obtuviera un reembolso. Hablé con el equipo de soporte y trataron de convencerme de que no tengo uno.
No he obtenido ninguna ganancia que haya cobrado en ningún nuevo período de liquidación, lo que me hace elegible para un reembolso.
Tengo capturas de pantalla de mi conversación con ellos, cerraron el chat diciéndome "
Desafortunadamente, no tengo nada más que agregar.
sobre este tema, toda la información tiene
ya ha sido proporcionado anteriormente. Nuestro
la conversación va en círculos. si no
ya no tengo preguntas sobre el casino
servicios, entonces me veré obligado a poner fin a nuestro
diálogo. Mis mejores deseos."
¡Esto no está bien!
On the 13th or 15th October 2023, I successfully withdraw from this casino, based on their terms and conditions, its said "E.g. if your bets total €500 and your winnings total €600 for the entire settlement period, cashback will not be credited." Which will make my cashback settlement period 3 days from there.
I have deposited over $623 since the 23rd October 2023, and every new settlement period came and gone without me getting a cashback. I’ve spoken with the support team, and they full on tried to convince me that I don’t have one.
i haven’t made any winnings that I’ve cashed out in any new settlement period, which makes me eligible for a cashback.
I have screenshots of my conversation with them, they foreclosed the chat, telling me "
Unfortunately, have nothing more to add
on this issue, all the information has
already been provided previously. Our
conversation goes in circles. If you no
longer have questions about casino
services, then I will be forced to end our
dialogue. All the best."
this isn’t okay!
Traducción automática: