Gracias por tu respuesta, simonecaponi. Revisé los términos y condiciones y esto es lo que encontré:
20bet no acepta pagos de terceros. Debe realizar depósitos únicamente desde una cuenta bancaria, o utilizando tarjetas bancarias VISA/MasterCard, sistemas de pago Skrill/NETELLER u otros métodos de pago registrados a su propio nombre. Si durante los controles de seguridad determinamos que usted ha violado esta condición, sus ganancias serán confiscadas y el depósito original será devuelto al propietario de la cuenta de pago; 20bet tampoco es responsable de la pérdida de fondos depositados desde cuentas de terceros.
Además, consulte nuestro Códice de juego justo para jugadores :
Pagos
Para depósitos y retiros, sólo debe utilizar cuentas bancarias y tarjetas de crédito a su propio nombre. Si no hace esto, podría tener problemas al intentar realizar un retiro. Esta regla se aplica principalmente para prevenir el uso indebido de las tarjetas de crédito y también debido a las regulaciones internacionales contra el lavado de dinero.
Por favor, comprenda que se ha incumplido esta regla. Los casinos pueden permitir algunas excepciones al depositar o retirar fondos utilizando una tarjeta conjunta o esta posibilidad se comunica de antemano. Técnicamente es muy difícil comprobar quién es el propietario del método de pago en la etapa de depósito. Esto sólo se puede comprobar durante la verificación de la cuenta, que normalmente se realiza cuando se solicita un retiro. Por lo tanto, es responsabilidad del jugador utilizar únicamente los métodos de pago permitidos.
Si no puede demostrar que es el propietario legítimo del método de pago y no ha recibido la aprobación del casino que le permite utilizar un método de pago de terceros, me temo que no hay mucho que podamos hacer por tú. Incluso si el depósito más reciente se realizó mediante su método de pago, aún así infringió una de las principales reglas AML de los juegos de azar en línea y no podemos brindarle más ayuda.
Muchas gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
Thank you for your reply, simonecaponi. I have checked the T&Cs, and this is what I found:
20bet does not accept third-party payments. You must make deposits only from a bank account, or using VISA/MasterCard bank cards, payment systems Skrill/NETELLER, or other payment methods registered in your own name. If we determine during the security checks that you have violated this condition, then your winnings will be confiscated and the original deposit will be returned to the owner of the payment account; 20bet also is not responsible for the lost funds deposited from third party accounts.
Furthermore, please check our Fair Gambling Codex for Players:
Payments
For deposits and withdrawals, you should only use bank accounts and credit cards held in your own name. If you don't do this, you might get into trouble when trying to make a withdrawal. This rule is mostly in place to prevent credit card misuse and also because of international anti-money-laundering regulations.
Please understand that this rule has been breached. Some exceptions might be allowed by casinos when depositing or withdrawing funds using a joint card or this possibility is communicated beforehand. Technically it is very difficult to check who’s the owner of the payment method at the depositing stage. This can be checked only during account verification, which is usually done when a withdrawal is requested. Therefore, it is a player’s responsibility to use allowed payment methods only.
If you’re not able to prove that you are a legitimate owner of the payment method and you haven’t received approval from the casino allowing you to use a third-party payment method, I’m afraid there’s not much we can do for you. Even if the most recent deposit was made by your payment method, you still breached one of the main AML rules of online gambling, and we aren't able to assist further.
Thank you very much in advance for your reply and understanding.
Traducción automática:
