El jugador de la India había experimentado repetidas denegaciones de retiro de 22bet debido a errores técnicos o de procesamiento. El jugador había confirmado que había realizado retiros exitosos en el pasado, pasó la verificación KYC y sus ganancias fueron una combinación de depósitos y bonificaciones. Después de múltiples seguimientos, el jugador pudo retirar con éxito sus ganancias. Habíamos marcado la queja como resuelta luego del retiro exitoso.
Tengo mi cuenta en 22bet. Antes funcionaba bien, sin embargo, rechazan mi retiro continuamente y ahora dicen error de procesamiento o error técnico cada vez. Solicito a todos los que usan 22bet que no jueguen en este sitio porque parece estar lleno de estafas. También voy a publicar una reseña en otras redes sociales. Mantenerse seguro
Estimado manishsb,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
cristina
Hola cristina,
Perdón por la demora en la respuesta. En respuesta a sus puntos anteriores:
Sí, antes hice 2 o 3 retiros exitosos.
Sí, mi perfil está completo y la verificación también.
Las ganancias se combinaron tanto con el depósito como con el bono.
Incluso esta vez no rechazaron mi bono de inmediato, pero primero se aprobó, lo que significa que cumplí todos los requisitos de apuesta, pero después de 48 horas, cada vez que dijeron rechazado debido a un error técnico, ¿cómo es posible? Porque antes con el mismo método hacía retiros, pero ahora de forma continua. están rechazando en la etapa final.
Si necesitas algo más, no dudes en preguntar.
Atentamente
Manish
Hola Cristina,
Obtuve el retiro después de múltiples seguimientos de 22bet. Gracias por tu apoyo. En verdad lo aprecio. Muchas gracias.
Atentamente
Manish
Estimado manishsb,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
cristina
Casino.Guru
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
