PrincipalQuejas22bet Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

22bet Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

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Importe: 1.150 €

22bet Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 17/02/2021 | Caso cerrado : 22/02/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

Jugador aportó pocas pruebas

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de Grecia no está satisfecho con el RTP (Regreso al jugador) del casino. Rechazamos esta queja en nuestro sistema por falta de pruebas.

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Público
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hace 3 años
Traducción

Jugando grandes cantidades en las tragamonedas, se observa que los juegos son cerrados, es decir, mientras se apuesta suficiente dinero, no se dan combinaciones y giros gratis. Esto dura muchos días y no es natural porque cuando se juegan estas cantidades, hay una pausa y se prueba la opción de juego gratis. Cuando se juega gratis, la versión todo vuelve a la normalidad, y las combinaciones y giros gratis. Volviendo al juego normal al cabo de un tiempo, el comportamiento del software cambia y también se observa que vienen las mismas combinaciones, es decir, se repiten las mismas combinaciones, o casi de forma similar a un fastidio permanente. Dado que un juego se juega durante horas y no cambia el comportamiento en absoluto, significa que su software está roto y bajo control.

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Público
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hace 3 años
Traducción

Querido George,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándose únicamente en lo que está describiendo. A veces puede tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 3 años
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Gracias, pero parece que van a ir directamente a la cárcel, como parece ahora.

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Público
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hace 3 años
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Por favor, comprenda que es muy difícil para nosotros continuar con este caso sin ninguna prueba de respaldo. Nos gustaría ayudarte, pero la falta de pruebas lo hace imposible en este momento. Por favor, si encuentra algún tipo de prueba, no dude en contactarnos y podremos reabrir esta queja en cualquier momento. Sin embargo, lo rechazaré ahora. Gracias por su comprensión.


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