Un jugador de Argentina enfrenta un problema con su retiro ya que su solicitud fue rechazada a pesar de utilizar el mismo método de depósito. La queja se resolvió cuando se pagó el dinero del jugador.
Hola, se me rechaza el retiro siendo que deposite por el mismo metodo de retiro, ¿que podria ser?
Hola cgbc97,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con 22bet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Buenos dias, ya se solucionó el problema, el rechazo me salia por medio de airtm, (depósito (sin problema) y retiro (daba error) por el mismo), lo intenté con otro metodo y todo en orden, gracias por su tiempo de igual manera. Saludos.
Estimado cliente:
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Casino.Guru