El casino 22bet confiscó las ganancias del jugador de Japón después de verificar su identidad, debido a acusaciones de múltiples registros de cuentas. A pesar de un primer retiro exitoso, los intentos posteriores llevaron a la suspensión de la cuenta y al rechazo de más retiros.
Después de verificar mi identidad en 22bet Casino, mi saldo fue confiscado unilateralmente debido a múltiples registros de cuentas.
Antes de la verificación, pude retirar una vez, pero cuando intenté retirar nuevamente, solicitaron verificación y luego, mi cuenta fue suspendida.
Este casino no permite retiros para los ganadores.
Estimado yusuke1935,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con 22bet Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
Gracias por contactarnos.
¿Has abierto otras cuentas en este casino?
→También puedes abrir cuentas en otros casinos.
¿Es posible que tu familia o alguien que use la misma dirección IP haya creado una cuenta en este casino?
→No.
¿Has recibido algún bono de casino en esta cuenta?
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¿El bono te ayudó a alcanzar tu saldo actual?
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¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragamonedas, juegos en vivo, apuestas deportivas)
Creo que aposté un total de casi $2000 en tragamonedas, deportes en vivo y casino.
gracias.
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