24betting Casino - El depósito del jugador nunca se ha acreditado en su cuenta de casino.

1. El 31 de mayo fue un depósito de 10000, pero no se agregó dinero, pero el dinero fue de débito señor ... se está produciendo un error en el sitio, por favor lentamente señor

Querido Virat,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.

Me gustaría advertirle que si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que puede hacer es comunicarse con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que toma aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomiendo encarecidamente no depositar más fondos hasta que se solucione el problema.

¿Podría informarnos si ya se comunicó con su proveedor de pago / banco? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela junto con un recibo de pago a petronela.k@casino.guru.

Como mencioné anteriormente, si no se ha acreditado un depósito en su cuenta, el casino tiene las manos atadas, ya que solo el remitente puede rastrear la transacción, no el beneficiario.

Espero poder ayudarlo a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Querido Virat,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.