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24betting Casino - El jugador está luchando por retirar las ganancias.

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24betting Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 27/06/2021 | Caso cerrado : 09/03/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 8 meses
Traducción

El jugador de la India no pudo retirar las ganancias. Más tarde, quedó claro que el casino confiscó el saldo del jugador debido a una violación de los Términos y Condiciones al crear varias cuentas en el casino. El casino proporcionó evidencia suficiente para probar estas afirmaciones. La denuncia fue rechazada por "injustificada".

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hace 3 años
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Señor, tengo un problema ya que a partir de cinco días no están aceptando mi solicitud de retiro, no dicen el problema adecuado qué sucedió, están diciendo, espere, espere, espere, espere, espere, espere, espere, espere el correo electrónico.

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hace 3 años
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Estimado James1234,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. ¿Sería tan amable de confirmar que pasó la verificación KYC? ¿Alguna vez ha realizado un retiro exitoso antes?

Además, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

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hace 3 años
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Señor, me marché antes de 4 5 veces 40000. 50000. 70000 Me marché ahora de cinco días No puedo retirar la cantidad pendiente.Les estoy enviando un mensaje, no responden, por favor recupere mi cantidad.

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hace 3 años
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Señor, están diciendo que coloque condrw una cantidad menor solo 9000 que hice condrw todavía no recibí pendiente no cancelado atomáticamente hoy todavía pendiente de no recibir por favor la cantidad de ayuda aún en mi cuenta no puedo recuperar

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hace 3 años
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Ni siquiera una sola respuesta de 24 apuestas que obtuve de 24 apuestas en 12 horas, no responden

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hace 3 años
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Señor, ¿puedo cancelar el retiro y poner el monto total si cancelo, el gerente enviará un correo electrónico n dice que usted lo canceló solo que solo ellos lo harán, pero no reciben el retiro de 2 días aún pendiente 9000 solo que por favor sugiera algo?

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hace 3 años
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Señor, mi retiro de 9000 cancelado atomáticamente ahora retiré el monto total por favor recupere mi monto, señor, no recibí mi solicitud de retiro de 6 días, por favor ayude al señor

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hace 3 años
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file vea señor cancelando después de un día enviando como este cancelado por mí, están diciendo que no cancelo solo cancelado atomáticamente por ellos diciendo que me canceló por usted, están diciendo después de un día qué hacer, señor, por favor ayude a no recibir mi solicitud de retiro y diciendo cancelado por ¿Qué es esto, señor? No estoy entendiendo por favor ayúdenos al menos ahora dígales que acepten la cantidad total más solicitada que envié por favor dígales que acepten ahora antes de que usen para tomar mi retiro en 3 horas Quikley ahora dos días esperando no recibir solo después esperando 1n medio día, ¿cómo puedo cancelar señor, solo cancelan y no reciben solo

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hace 3 años
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file Ver mam 27/06/21 13 31 vez que hice retiro file Ahora 28 17 53 veces dicen que está cancelado por mí, ¿cómo puede ser posible que mamá? Está frente a ti. No están recibiendo mi retiro después de 1 n medio día de correo que usted canceló. ¿Debería cancelar, mamá? Esperé tanto tiempo. Recibido y enviándolo por correo.Lo cancelo, solo recupero mi cantidad.Estoy luchando por los últimos 6 días en la misma situación.Por favor, ayúdenme a decirles que reciban mi solicitud. ¿Solo le dice a la señora?

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hace 3 años
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Muchas gracias James1234 por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Andrej, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.

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hace 3 años
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Agin canceló qué hacer, señor monto acreditado en la cuenta de apuestas 24

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hace 3 años
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Estimado James1234 ,

Lamento saber que ha tenido problemas para retirar sus fondos. Haré todo lo posible para resolver el problema.

Me gustaría invitar a 24betting Casino a unirme a esta conversación y participar en la resolución de la queja de James1234.

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hace 3 años
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Señor, ¿qué sucedió a partir de 2 días 24 apostando no respondiendo n no recibiendo mi solicitud de retiro por favor recupere mi cantidad gurú del casino

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hace 3 años
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No están respondiendo señor Perdí interés en jugar de nuevo en el casino de 24 apuestas, qué hacer señor, no están recibiendo solo desde 7 días sin respuesta del chat en vivo solo dice que va a solucionar el problema si se pone con el problema que están enviando al cajero del equipo de cajero el escritorio no recibió mi retiro, lo que hice, eso también no están diciendo que solo los encontré para engañar a nadie en este mundo 24 apuestas sin responder correos Estoy en una situación difícil de los últimos 6 días

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hace 3 años
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Mantener una buena reputación no es justo que los jugadores luchen por sacar el dinero que jugarán si lo hacen así.Estoy cansado de 6 días enviándolos continuamente con solicitud de sorteo, sin responder, sin decir el problema correcto, sin recibir. El retiro después de cancelar atomáticamente el correo retirado viene diciendo que fue cancelado por usted, ¿qué es este señor? ¿Qué quieren hacer? No entiendo que quieran que pierda todo el dinero por frustración. No, señor, por favor ayúdeme gurú del casino por favor recupere mi dinero, no voy a jugar singal rupia hasta que venga mi dinero

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hace 3 años
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Creo que no responderán, quieren engañarme, es la verdad, creo que habrían sido respondidos en 1 día a partir de 2 días.Estoy esperando todavía el casino no responde, muestra puramente que quieren engañarme.

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hace 3 años
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Si el casino no responde en 7 días, reabriré el caso, no me iré hasta que llegue mi dinero.

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hace 3 años
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Estimado James1234 ,

El casino nos informó que el problema está relacionado con el hecho de que previamente ha sido bloqueado de 24betting Casino. Según los informes, ha creado 3 cuentas de juego en 24betting Casino, dos de las cuales fueron bloqueadas anteriormente.

¿Podría informarnos si estas afirmaciones son ciertas?

Encontré esto en los Términos y condiciones:

4.2 24betting se reserva el derecho de cerrar o suspender su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo. Sin limitar la oración anterior, 24betting tendrá derecho a cerrar o suspender su cuenta si:
(i) 24betting considera que ha estado utilizando varias cuentas en nuestro sitio. 24betting prohíbe expresamente el uso de múltiples cuentas en nuestro sitio;
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 3 años
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

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hace 3 años
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Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

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hace 3 años
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Quiero mantener buenas relaciones con 24 apuestas por favor dígales que acepten señor casino gurú señor

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hace 3 años
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Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

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hace 3 años
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hace 3 años
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Estimado James1234,

Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, rechazamos esta denuncia por injustificada. El equipo del casino proporcionó pruebas suficientes que prueban sus afirmaciones. Dado que la situación fue causada por una clara violación de los Términos y Condiciones, consideramos que la decisión del casino está justificada.

Lamento no haber podido ayudarlo con este, pero no dude en contactarnos en el futuro si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Haremos todo lo posible para ayudar.

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hace 3 años
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Señor, ¿qué hacer ahora? No puedo hacer nada, por favor recupere mi cantidad, señor, no están recibiendo solo. Yo gané, señor. Por favor, haga algo, señor.

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hace 3 años
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Por error, abro una cuenta, señor, luego me desbloquearon, entonces señor, no recibirán, le dijeron al señor, qué hacer, señor, mi dinero también se fue, señor.

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hace 3 años
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Entonces me desbloquearon, señor, puedo reabrir la queja, no, señor, entonces, me desbloquearon, señor, por favor dígale al señor que tengo un gran problema.

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hace 3 años
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Esto es hacer trampa señor, qué hacer ahora mi dinero está muerto hasta ahora lo recibieron bien ahora haciendo esto no es justo por el casino No hice nada Gané, es mi problema Creo que no pasará nada señor si disputan 200000 rupias

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hace 3 años
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No es mi error, señor, porque mi amigo me dijo que abrí una cuenta, deberían haberlo dicho antes, solo señor, y tomaron la cantidad depositada, esta trampa pura por parte del casino.

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hace 3 años
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Señor, dígales que acepten con drw o bloqueen mi cuenta

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hace 3 años
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Mi dinero se fue, señor, bloquearon mi cuenta, señor. Reabriré este caso, señor. Leí todas las quejas. Un tipo abrió la cuenta. di mi tarjeta de tht no están aceptando el pedido señor son tramposos señor ellos disputaron mi dinero

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hace 3 años
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Por favor, no cierre señor. Le di mi tarjeta para jugar con él porque phn pay no funcionaba y le di la tarjeta señor. No hice ninguna trampa señor. Gané señor, pedí dinero, bloquearon mi cuenta.

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hace 3 años
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Desde el día en que no están recibiendo, le di mi tarjeta porque para recuperar su dinero perdido, señor, no estoy haciendo trampa. por favor ayuda señor desde 6 días estoy en problemas señor, pensé que recuperaría mi dinero, ¿quién es este señor?

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hace 3 años
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Luego me desbloquearon y me dieron para jugar señor, podrían haberme bloqueado antes de ahora y bloquearon señor después de ganar dinero por favor dígales que acepten, señor, este gurú del casino infiel Estoy cansado de los últimos 6 días ahora me bloquean esperando esperando Estoy cansado, mi dinero se fue, todo se fue

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hace 3 años
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Usé solo una cuenta señor nada hice señor confía en mí lo prometo señor le di mi tarjeta a mi amigo ese era el problema creo que se quedaron con mi dinero señor por favor dígales que desbloqueen y acepten mi petición

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hace 3 años
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Ahora están bloqueando al señor antes, solo que no pueden hacer nada

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hace 3 años
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Gurú del casino, por favor, ayúdeme, señor, no hago nada, señor, ellos bloquearon mi cuenta, señor, cuenta 19, y el chico recuperó su dinero a través del gurú del casino. señor

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hace 3 años
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Necesitaban una razón para disputar mi dinero de 200000 señor, no mi propio dinero también se fue en tht señor Gané solo una pequeña cantidad señor Traté de ayudar a mi amigo señor desde el día que me golpearon No usé dos cuentas señor mi amigo todavía está jugando su juego están depositando dinero señor y esto me pasó señor no hago nada señor por favor ayúdeme señor

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hace 3 años
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hace 3 años
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filefilefile file ¿Por qué este señor de 19 cuentas recibió su pago? Utilizo solo una cuenta, señor, después de que el casino me desbloqueó. Nunca intenté abrir ninguna cuenta. Señor, por favor, recupere mi dinero, señor. No miento, señor, por favor, ayude al gurú del casino.

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hace 3 años
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Este injusto gurú de los casinos, señor, por favor dígales que desbloqueen mi cuenta

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hace 3 años
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file Ver señor, mi amigo les preguntó si usó mi tarjeta algún problema señor, dijeron que no, entonces también bloquearon mi cuenta y retuvieron mi retiro porque le di mi tarjeta a mi amigo señor esa noche perdió el dinero me pidió mi tarjeta le di la tarjeta señor, depositó dinero de mi cuenta señor, esa es la única razón por la que me engañaron

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hace 3 años
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19 recuento de personas justificadas señor, ¿qué hay de mí señor?

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hace 3 años
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Por favor, dígame señor, ¿puedo reabrir este caso o presentar una queja contra el casino en RBI n cyber crime?

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hace 3 años
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hace 3 años
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Juego en este casino tanto tiempo señor

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hace 3 años
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file mira señor que le respondieron a mi amigo

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hace 3 años
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Esto no es justo, señor, después de ganar, contando por el casino, tiene dos cuentas, tres cuentas, y luego recibieron el dinero de mi depósito y están haciendo este bloqueo con dinero de retención, señor, estoy preguntando que son tramposos.

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hace 3 años
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Primero no doy mi dinero, ahora te bloquearon, solo dile al gurú del casino qué hacer, sugiere algo, por favor ayuda

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hace 3 años
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Por favor, responde al gurú del casino, estoy esperando tu respuesta

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hace 3 años
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Gurú del casino mi cuenta está bloqueada

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hace 3 años
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Gracias, James1234 , por proporcionar información adicional. Tenga en cuenta que continuaremos discutiendo el caso con el casino y le informaremos una vez que haya actualizaciones.

Además, me gustaría pedirle amablemente que intente incluir toda la información necesaria en una cantidad mínima de respuestas.

Estimado casino 24betting :

Comente las declaraciones de James1234.

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hace 3 años
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hace 3 años
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Casino guru sir y 24 apuestas sin respuesta. no están respondiendo no están dando ninguna explicación Estoy cansado de los últimos 8 días bloqueando una cuenta después de quejarse del gurú del casino, ¿qué es este señor? Dígales que por favor desbloquee y devuelva mi dinero, señor. Estoy deprimido esperando, esperando, el casino es así de estricto. pagué a 19 miembros de cuentas múltiples su thr en la historia del gurú del casino les pagaron lo que hice señor acabo de dar la tarjeta No estoy usando ninguna cuenta múltiple solo uso j *** y me apuntan haciendo esto por casino perdí interés en la vida jugando a otros casinos en línea hasta ahora no estaban aceptando mi solicitud, pensaron que perderé dinero si no aceptan mi solicitud después de quejarse de ti, bloquearon mi cuenta, por favor diles que mi error fue desafortunado una vez más. ellos para desbloquear n acepto mi solicitud señor no estoy usando ninguna cuenta múltiple solo uso una cuenta eso es j *** no estoy haciendo ninguna trampa ellos pueden verificar la dirección ip n emi no de mi amigo móvil n el mío esos r diferente, seguro que acabo de dar cartas para jugar en este acontecimiento pened pla dígales que desbloqueen y devuelvan mis ganancias por favor gurú del casino Estoy deprimido Lo sé, señor, desde hace dos días no responden, no responderán con seguridad hasta que cierre este caso, ya que es injustificado. Voy a reabrir este caso contra 24. apostando Quiero mis ganancias No hago ninguna trampa, sé lo que ellos saben, por favor ayúdeme, señor gurú del casino, por favor, pregúntele al gurú del casino, señor, ellos devolverán mi dinero o no, señor, gurú del casino. Creo que es un desperdicio pensar que pueden comentar mi queja. son tramposos, seguro que no están aclarando qué sucedió primero rechazar la solicitud ahora bloquear la cuenta ahora no responder a la queja

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 3 años
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Estimado señor ... Me gustaría informarle que uno de ellos que ha estado manteniendo 19 identificaciones múltiples ha recuperado su dinero y también recibió respuesta de 24 apuestas. Le pido que me ayude amablemente a recuperar mi dinero y desbloquear mi cuenta, iniciar inmediatamente retirar la aprobación. Aunque he usado múltiples ac, ¿por qué 24 apuestas me permitieron jugar y ganar 2 rupias lakh sin poder retirar, si esto fuera en contra de los términos y condiciones de por qué me permitieron jugar y ganar ... crear múltiples CA fue mi error y me disculpo por eso porque lo hice por mis amigos. Ellos habían mantenido mi pago en espera desde el día que compartí los detalles de mi tarjeta. .. eres mi última esperanza amablemente me aconseja .. gracias

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hace 3 años
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Y casino gurú 24 apostando no responde por favor dígales que respondan esperando

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hace 3 años
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Estimado James1234,

Tenga en cuenta que actualmente estamos discutiendo el problema con el casino fuera de este hilo de quejas. Le informaré una vez que haya actualizaciones sobre el problema.

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hace 3 años
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Por favor, resuelva mi problema, señor. Estoy luchando desde los últimos 8 días. Por favor, señor. No hice nada. Fue desafortunado. Por favor, resuelva mi problema.

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hace 3 años
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Estimado James1234,

Lamentablemente, después de una revisión exhaustiva de la información y las pruebas adicionales, rechazamos esta queja por no estar justificada. Como sabrá, crear varias cuentas es una violación de los Términos y Condiciones del casino. Consideramos que la decisión del casino está justificada. Puede encontrar las reglas que los jugadores deben seguir cuando juegan en un casino en línea en nuestro Código de Juego Justo. https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players

Como sabrá, la queja a la que se refiere se cerró como 'Casino generoso'. En ese caso particular, significa que el casino decidió pagarle al jugador sus ganancias aunque no estaba obligado a hacerlo. Por favor, comprenda que no podemos castigar al casino simplemente porque no está dispuesto a hacer la misma excepción en su caso.

Siento no poder ser de más ayuda. Espero que no vuelva a encontrar un problema como este, pero no dude en ponerse en contacto con nosotros en el futuro si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Haremos todo lo posible para ayudar.

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