PrincipalQuejas24betting Casino - El jugador no puede iniciar sesión en su cuenta.

24betting Casino - El jugador no puede iniciar sesión en su cuenta.

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Importe: 700 INR

24betting Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 19/06/2022 | Caso cerrado : 04/07/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador no puede iniciar sesión en su cuenta de casino por un motivo desconocido. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

No puedo iniciar sesión


Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola 1pranavpawar,

¿Podría informarnos si ha enviado un ticket al servicio de atención al cliente del casino y ya ha recibido alguna respuesta? Si aún no se ha puesto en contacto con el casino directamente, vaya al sitio web ( https://24betting.com/casino ), luego abra el chat en vivo y el bot de chat en vivo le dará opciones de inmediato:

1) problemas de depósito

2) problemas de abstinencia

3) problemas de apuestas

Haga clic en el botón correspondiente e ingrese los detalles relevantes que solicita el bot. Es muy rápido y eficiente.

Si ya lo hizo y recibió algún tipo de respuesta del casino, envíelo a nikolas.b@casino.guru y especifique el número de boleto.

Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola


La cuenta de este jugador se ha bloqueado temporalmente porque falló la verificación de seguridad al enviar una solicitud de retiro.


En 24betting hemos introducido algunas funciones de seguridad nuevas para proteger a nuestros jugadores.


En el momento de la solicitud de retiro, el jugador tiene 3 intentos para confirmar el número de cuenta bancaria utilizada en el último retiro aprobado.


Nuevamente, esto es para protegerlos contra posibles violaciones de seguridad de la cuenta.


Después de 3 intentos fallidos, su cuenta 24b se bloqueará temporalmente.


Para que este jugador ahora desbloquee su cuenta, debe pasar al chat en vivo y hablar con el servicio de atención al cliente.


El servicio de atención al cliente les pedirá que confirmen el número de cuenta bancaria utilizado en su último retiro aprobado.


Si confirman esto correctamente en el chat en vivo con uno de nuestros agentes, se les otorgará una nueva contraseña segura y su cuenta se desbloqueará.


Si no pueden confirmar esto, su cuenta permanecerá bloqueada.


Si es un jugador genuino, no debería tener problemas para confirmar el número de cuenta bancaria utilizado en su último retiro aprobado.


Saludos


Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado 1pranavpawar,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

Traducción automática:
Público
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hace 1 año
Traducción

La queja ahora será rechazada ya que el jugador dejó de responder.

Traducción automática:
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