PrincipalQuejas24betting Casino - La cuenta del jugador está restringida.

24betting Casino - La cuenta del jugador está restringida.

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Importe: 566.000 INR

24betting Casino
Enviada: 13/01/2025
Caso abierto Estado actual

Esperando que Casino Guru responda

2d 5h 18m 5s

Resumen del caso

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El jugador de India tiene una cuenta restringida en 24betting y no puede jugar, con un monto de ganancias pendiente de Rs 566,000.

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Mi cuenta de 24betting fue restringida la primera vez, no puedo jugar los juegos y mi monto ganador de Rs 566000 todavía está esperando aprobación. Por favor, ayúdenme. Desde 2022 perdí 25 lakh rupias.

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Estimado shivakumardg404,

Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

¿Podrías indicarme si ya has enviado un ticket al servicio de atención al cliente del casino y has recibido alguna respuesta? Si no te has puesto en contacto con el casino directamente, ve al sitio web (https://24betting.com/casino), abre el chat en vivo y el chatbot te ofrecerá inmediatamente las siguientes opciones:

1) problemas de depósito

2) problemas de abstinencia

3) problemas de apuestas

Haga clic en el botón correspondiente e ingrese los detalles relevantes que le solicita el bot. Es muy rápido y eficiente. Si ya lo hizo y recibió algún tipo de respuesta del casino, reenvíela a veronika.f@casino.guru y especifique el número de billete.

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Verónica

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Me enviaron un correo electrónico al equipo de soporte, pero su respuesta a su solicitud de retiro ya está en nuestro mostrador de caja, pero mi cuenta aparece esperando aprobación.

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¿Podrías especificar cuándo fue la última vez que presentaste tu solicitud de retiro?

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12-01-2025 05:03 AM

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Casino Guru está evaluando el caso

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