El jugador de la India realizó un retiro de 16851 el 9 de septiembre que aún no se ha reflejado en su cuenta hasta el 13 de septiembre. A pesar de los repetidos intentos de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del casino, no ha recibido respuesta. La denuncia fue rechazada porque el jugador dejó de responder.
Hago un retiro de 16851 el 9 de septiembre de 2023 y hoy es 13 de septiembre de 2023 todavía no recibí el monto de mi retiro en mi cuenta de casino. Se muestra aceptado. Y también me comuniqué con el servicio de atención al cliente, no respondieron. Me comunico diariamente desde el 4. días no respondieron ninguna palabra por favor ayúdenme
Hola aswani480u,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con 24betting Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
No señor, jugué con dinero real y gané 16851. Luego realicé el retiro instantáneamente, después de 30 minutos se mostraba mi retiro. Aceptado, luego voy a verificar mi saldo pero no los recibí. Me comuniqué con atención al cliente y me dijeron que su departamento de pagos está en mantenimiento. Por favor dígame señor, ¿cómo es posible que un casino tenga mantenimiento durante más de una semana y aún así no recibí respuesta? dinero por favor ayúdeme señor
Hola aswani480u,
¿Puede aclarar si su cuenta está verificada o no? En caso afirmativo, ¿desde cuándo exactamente?
querido gurú de los casinos
este jugador envió su solicitud de retiro y fue procesada
Es posible que haya habido retrasos en el procesamiento bancario de nuestra parte o de su banco.
De cualquier manera, esto es común en la India y no hay nada que podamos hacer al respecto.
además recibió.
no hay nada más que agregar
cierre esta queja por favor.
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