24CasinoBet - La retirada del jugador se retrasa.

He estado esperando 20 días para que mi retiro haya completado todos los controles de verificación y el mal servicio al cliente me está engañando. Creo que he sido estafado por estos. Miles de reseñas de personas esperando las ganancias

Hola Nicolás,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con 24Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Es esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Desde cuándo exactamente su cuenta está completamente verificada? ¿Utilizó algún bono para acumular sus ganancias actuales?

Tenga en cuenta que puede tomar hasta 14 días después de la verificación exitosa para recibir el dinero.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Han pasado 23 días hábiles desde que retiré mi premio. Es mi primer cheque de verificación de retiro. Todo está bien. Simplemente no tengo respuestas de esta empresa y mi retiro aún está en los estados de espera, es una broma.

La cuenta se verificó completamente el 18 de marzo y me retiré el 20 de marzo y sigo esperando

Además, no usé un bono, deposité £ 900 en un total de estafadores de sitios horribles

Gracias Nicolás por toda la información. Ahora transmitiré su queja a mi colega Viliam, quien lo asistirá a partir de ahora.

Te deseo mucha suerte resolviéndolo.

Saludos,

Mella

El estado cambió de en espera a aceptado. No estoy seguro de cuánto tiempo han pasado.

Hola Nicolás,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a 24CasinoBet a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

Se completaron todas las comprobaciones, pero ahora se ha devuelto el retiro a mi saldo de juego

Nos gustaría pedirle a 24CasinoBet que responda a esta queja. Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

me han pagado

Estimado Nicolás,

Gracias por usar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no vuelva a encontrarse con un problema como este.

Saludos,

Viliam Casino.Gurú