El jugador de la India ha depositado dinero en la cuenta del casino, pero los fondos parecen haberse perdido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
2699 Club Casino - El depósito del jugador nunca se ha acreditado en su cuenta de casino.
Traducción automática:
Importe: 450 INR
2699 Club Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.0
2699 Club Casino has a Safety Index of 4, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
He depositado 450 inr, aún no se ha acreditado, todavía te estoy esperando. Pasaron 10 horas. El servicio al cliente no funciona. No hay forma de contactar con ellos. Este sitio web va a hacer una gran estafa. Todo el mundo no juega en esto.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Querido Ashish,
Muchas gracias por enviar su queja y reenviar el recibo de pago. Lamento escuchar tu problema.
Me gustaría advertirle que si sus depósitos nunca se han acreditado en su cuenta del casino, lo único que puede hacer es comunicarse con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que toma aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomiendo encarecidamente no depositar más fondos hasta que se solucione el problema.
Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que sea localizado y reembolsado a usted o acreditado en su cuenta del casino.
¿Podría informarnos si fue su primer depósito en este casino?
Espero poder ayudarlo a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Hasta el mes pasado todo estaba bien ... Pero ahora el dinero no se acredita en la cuenta del casino incluso después de una transacción exitosa. Hasta el mes pasado deposité muchas veces, estaba bien ... Pero ahora no hay atención al cliente.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Entiendo completamente tu frustración, Ashish. Estableceré el temporizador para 7 días adicionales y si no hay desarrollo para el jueves de la próxima semana, interveniremos. Mantengámonos positivos y esperemos las buenas noticias con respecto a su depósito extraviado. Gracias de antemano por su paciencia.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Hola Ashish,
¿Ha habido novedades desde nuestra última conversación?
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Querido Ashish,
¿Ha recibido sus fondos depositados? Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo indicado, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
