El jugador de la República Checa ha solicitado su retirada hace 5 días. Ha estado pendiente desde entonces. La queja fue resuelta con éxito.
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321CryptoCasino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 700 €
321CryptoCasino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
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7.3
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Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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Querido ser,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber acerca de su retiro retrasado. Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
¿Podría confirmar que ha completado con éxito la verificación de su cuenta en el pasado y que se ha confirmado su retiro? Además, ¿fue esta su primera solicitud de retiro en este casino?
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Hola, ese fue mi primer retiro y, por lo que entiendo, no hay verificación, ya que es un casino de criptomonedas a menos que lo soliciten. Sin embargo, lo que me preocupa es que no responden a los correos electrónicos. También afirman que procesan los retiros dentro de las 24 horas. Incluso si los casinos no cumplen con sus términos, responden los correos electrónicos, pero este no. Eso es lo que más me preocupa.
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Público
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hace 4 años
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Muchas gracias Ser por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Juli, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.
Realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que reciba su retiro retrasado.
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