El jugador de Finlandia había solicitado un retiro y lo tenía pendiente durante un mes antes de presentar la denuncia. La denuncia se resolvió. El jugador confirmó que había recibido sus ganancias 9 días después.
Hice una solicitud de retiro el 23.11 o hace aproximadamente un mes. es realmente difícil conseguir un retiro. la duración de la retirada es excesivamente larga. ¿Tiene que pedir que ninguna autoridad pueda intervenir en el funcionamiento de ese Casino?
Querido arto,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su retiro retrasado. ¿Podría indicarnos qué método de pago ha elegido? ¿El retiro aún está pendiente en su cuenta o ya ha sido procesado?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo, pero un mes es realmente mucho tiempo.
Sin embargo, espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
El pago con tarjeta moi se estaba levantando y yo he hecho lo mismo. kortilla.nostoa no ha sido tratado pero ha estado esperando el período de mes-estado.
Muchas gracias, Arto, por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Andrej, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.
Querido arto,
Lamento escuchar los problemas que ha tenido al retirar sus ganancias. Haré todo lo posible para resolver su caso.
Me gustaría invitar a 4 Crowns Casino a esta conversación.
Estimado casino 4 Crowns
¿Puede indicar el estado actual de la solicitud de retiro de arto?
todavía hay una imagen de la solicitud de retiro que muestra cuándo se hizo y en qué estado ahora
simplemente tomando una solicitud de retiro de foto que finalmente ha sido aceptada y no tomó más de un mes. no creo hasta que veo que el dinero ha entrado en mi cuenta
Esta denuncia puede cerrar el dinero que finalmente entró en la cuenta.
Querido arto,
Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que ha recibido sus fondos. Ahora marcaremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. No dude en ponerse en contacto con nosotros en el futuro si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Andrej