4 Crowns Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Dijeron que recibiría mi dinero dentro de 7 a 21 días. Sigo esperando, son casi 4 semanas. Ahora todo lo que obtengo es ser paciente, pero en las revisiones he visto que la gente ha estado esperando desde diciembre del año pasado, así que no estoy seguro de si pagarán o no.

Estimado Mothergotham62,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su retiro retrasado. ¿Entiendo correctamente que el retiro aún está pendiente dentro de su cuenta sin ser procesado? ¿Le han dicho por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o solo está relacionado con su cuenta?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo, pero un mes es un tiempo inusualmente largo.

Sin embargo, espero que eventualmente recibas tus ganancias. Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

petronela

Sí, el dinero todavía está pendiente en mi cuenta. Siguen diciendo que están ocupados, pero son lo suficientemente rápidos como para tomar mi dinero pero no para pagar.

Estimado Mothergotham62,

Desafortunadamente, me gustaría informarle que, dado que este casino tiene más de 15 casos cerrados como "Política de no reacción", nos vemos obligados a cerrar su queja como "no resuelta". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema, sin embargo, la disminución en la calificación causada por quejas sin resolver podría cambiar el enfoque del casino.

Lamentablemente, parece ser una práctica común de 4 Crowns Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema. Consulte todos nuestros intentos fallidos de negociación anteriores. Enviamos numerosos correos electrónicos y tratamos de comunicarnos con representantes de chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han muerto a medida que las quejas crecían en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado de 4 Crowns Casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.