PrincipalQuejas4KingSlots Casino - El jugador cuestiona la equidad del software del juego.

4KingSlots Casino - El jugador cuestiona la equidad del software del juego.

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Enviada: 11/03/2020 | Resuelta : 06/04/2020
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de Austria reclama problemas técnicos relacionados con un juego específico. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

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hace 4 años
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Esto no es motivo de controversia, pero ahora es una pregunta: ¿cómo puede ser que las princesas de Moonprincess hayan tomado decisiones equivocadas equivocadas desde febrero? No veo ninguna imparcialidad en el software aquí para obtener giros gratis o si tienes la suerte de obtenerlos, porque las sacerdotisas hacen todo con el juego de pelota para que tengas poca o ninguna posibilidad de giros gratis, la primera princesa no sabe cómo convertir personajes en imágenes (princessin). Y este consecuente generador aleatorio negativo ha estado funcionando desde febrero, nada cambia. El hecho de que siempre obtengas grandes ganancias es claro, pero permanentemente nada o casi nada es nuevo para mí.

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hace 4 años
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Querido Patrick

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría enviarme capturas de pantalla de los problemas técnicos? Quiero informarle que no podemos presentar un caso únicamente en función de lo que está describiendo.

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Petronela

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hace 4 años
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Querido Patrick

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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hace 4 años
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Acabo de recibir los primeros 1000 euros. Estoy esperando que lleguen los 500 euros restantes en los próximos días. Sry debería estar a favor de la queja por el 1500.

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hace 4 años
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Estimado Patrick, muchas gracias por la actualización. Esperaré su confirmación pacientemente.

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hace 4 años
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Querido Patrick

Por favor, ¿podría actualizar el estado de su queja? Muchas gracias.

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hace 4 años
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Parece que ahora he recibido los 500 euros restantes, pero de alguna manera mi estado aún se está procesando, pero aún así debes tener cuidado de que obtengas tu dinero, así que haz que los casinos lo sepan, lo que muy bien se puede pagar sin problemas

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hace 4 años
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Lo siento, Patrick, pero no entiendo si has recibido tus ganancias o no.

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hace 4 años
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Sí, recibí 1.500 euros, pero con 4 reyes el pago todavía está en progreso. Pero supongo que es de estos casinos.

Editado
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Público
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hace 3 años
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Querido Patrick

¿Entiendo correctamente que su problema ha sido resuelto y puedo cerrar esta queja ahora como 'resuelta' en nuestro sistema? Gracias de antemano por su confirmación.

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Público
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hace 3 años
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Suponemos que la queja ha sido resuelta con éxito, ahora la cerraremos como "resuelta" en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

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