4raBet Casino - Cuenta del jugador bloqueada después de la verificación.

Hola señor,

Recientemente deposité 4000 en 4 rabet y gané 8764 y envié los detalles solicitados como captura de liveface, aadhar, verificación de identificación de correo y verifiqué exitosamente los documentos, pero después de 10 horas bloquearon mi cuenta indicando que su cuenta está bloqueada debido a una verificación fallida, pero yo envió toda la información genuina requerida

Mi ID de correo registrado: *****

Estimado tsaicharan2003,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con 4raBet Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Podría indicarnos cuánto tiempo fue jugador del casino y cuándo exactamente se bloqueó su cuenta?
• ¿Cómo se enteró del bloqueo de su cuenta?
• ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragamonedas, juegos en vivo, apuestas deportivas)
• ¿Conseguiste tu saldo actual con la ayuda de un bono?
• ¿Podría compartir su comunicación con el casino? Enviar correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publicar capturas de pantalla aquí

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

1. Estoy usando esta cuenta hace solo 3 días

Mi cuenta está bloqueada hoy (20 de mayo de 2024)

2. Cuando intento iniciar sesión en mi cuenta, me muestran que su cuenta está bloqueada debido a una verificación fallida, pero proporcioné los detalles correctos de mi tarjeta aadhar, que también está verificada por OTP, el día pasado por la noche. Completé el llenado de detalles y obtuve aprobado por la aplicación.

3.Sí, deposité 4000 rs y obtuve 4000 rs apostando el bono y obtuve 740 al realizar una apuesta.

4. Jugué apuestas deportivas de cricket, fútbol, etc.

5. Estoy compartiendo la captura de pantalla de la conversación en el correo que me proporcionaste y no cometí ninguna infracción al respecto y no mencionaron ningún motivo por el que cancelé.

1. Estoy usando esta cuenta hace solo 3 días

Mi cuenta está bloqueada hoy (20 de mayo de 2024)

2. Cuando intento iniciar sesión en mi cuenta, me muestran que su cuenta está bloqueada debido a una verificación fallida, pero proporcioné los detalles correctos de mi tarjeta aadhar, que también está verificada por OTP, el día pasado por la noche. Completé el llenado de detalles y obtuve aprobado por la aplicación.

3.Sí, deposité 4000 rs y obtuve 4000 rs apostando el bono y obtuve 740 al realizar una apuesta.

4. Jugué apuestas deportivas de cricket, fútbol, etc.

5. Estoy compartiendo la captura de pantalla de la conversación en el correo que me proporcionaste y no cometí ninguna infracción al respecto y no mencionaron ningún motivo por el que cancelé.

por favor ayúdenme, no mencionaron ninguna razón válida

Gracias por tu respuesta, tsaicharan2003, y los correos electrónicos.

Me gustaría enfatizar que nuestro foro Casino.Guru se ocupa únicamente de quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente no tenemos suficiente conocimiento para abordar este tipo de cuestiones considerando la naturaleza de las acusaciones en su contra y el hecho de que usted centró predominantemente su actividad en las apuestas deportivas.

Sin embargo, puedo recomendar algunos sitios web que podrían ayudarle. Por favor, avíseme si está interesado en la lista de estos sitios web y muchas gracias por su comprensión.

OK señor,

por favor sugiérame

Gracias por su comprensión. Le enviaré la lista de sitios web sugeridos por correo electrónico después de cerrar esta queja.

Por las razones antes expuestas, esta denuncia ahora será rechazada. Lamento que no podamos ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.