El jugador de India depositó dinero en su cuenta de 4rabet hace 34 horas, pero los fondos aún no han aparecido. Después de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de 4rabet, recibió respuestas vagas, mientras que su banco confirmó que el casino había recibido el dinero.
Deposité dinero antes de las 34 horas y todavía no recibí el dinero en la cuenta de 4rabet. Me comuniqué con el soporte de 4rabet y no respondieron nada. Entonces, me comuniqué con mi banco y me dijeron que el destinatario ya recibió el dinero y tengo constancia de que el banco dijo que el destinatario ya recibió el dinero. Por favor ayuda.
Estimado sudrashailesh,
Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Por favor, ¿podría compartir la comunicación con su procesador de pagos con respecto a este problema?
¿Fue tu primer depósito en este casino?
¿Podrías enviarme el recibo de pago y cualquier comunicación pertinente a dominika.l@casino.guru ?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Espero tu respuesta.
Atentamente,
Dominica
Debido al aumento del volumen de quejas durante esta época del año, le solicitamos que tenga paciencia mientras esperamos nuestras respuestas. Nuestro objetivo es publicar cada queja dentro de las 48 horas posteriores a su envío, pero nos reservamos hasta 7 días para responder a los comentarios posteriores. Además, tenga en cuenta que puede llevar un poco más de tiempo que su queja sea asignada a un solucionador, ya que actualmente estamos gestionando más de 900 quejas.
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Envié un correo electrónico con todos los comprobantes de mi depósito. No, este no es mi primer depósito. Son totalmente fraudulentos, ni siquiera responden.
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