PrincipalQuejas4raBet Casino - El depósito del jugador no ha sido acreditado.

4raBet Casino - El depósito del jugador no ha sido acreditado.

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Importe: 1.755 INR

4raBet Casino
Enviada: 22/12/2024 | Cerrado : 19/01/2025
Cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

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El jugador de India había depositado dinero en su cuenta de 4rabet 34 horas antes, pero los fondos aún no habían aparecido. Después de ponerse en contacto con el servicio de asistencia de 4rabet, recibió respuestas vagas, mientras que su banco confirmó que el casino había recibido el dinero. El problema quedó sin resolver, ya que el jugador no respondió a las consultas del Equipo de Quejas, lo que llevó al rechazo de la queja debido a la falta de información para una investigación más profunda.

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Deposité dinero antes de las 34 horas y todavía no recibí el dinero en la cuenta de 4rabet. Me comuniqué con el soporte de 4rabet y no respondieron nada. Entonces, me comuniqué con mi banco y me dijeron que el destinatario ya recibió el dinero y tengo constancia de que el banco dijo que el destinatario ya recibió el dinero. Por favor ayuda.

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Estimado sudrashailesh,

Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Por favor, ¿podría compartir la comunicación con su procesador de pagos con respecto a este problema?

¿Fue tu primer depósito en este casino?

¿Podrías enviarme el recibo de pago y cualquier comunicación pertinente a dominika.l@casino.guru ?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Espero tu respuesta.

Atentamente,

Dominica


Debido al aumento del volumen de quejas durante esta época del año, le solicitamos que tenga paciencia mientras esperamos nuestras respuestas. Nuestro objetivo es publicar cada queja dentro de las 48 horas posteriores a su envío, pero nos reservamos hasta 7 días para responder a los comentarios posteriores. Además, tenga en cuenta que puede llevar un poco más de tiempo que su queja sea asignada a un solucionador, ya que actualmente estamos gestionando más de 900 quejas.

Agradecemos enormemente su comprensión. Le deseamos unas felices fiestas y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

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Envié un correo electrónico con todos los comprobantes de mi depósito. No, este no es mi primer depósito. Son totalmente fraudulentos, ni siquiera responden.

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No hacen nada, solo me hacen perder el tiempo.

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Ni siquiera responden, ya ves, no entiendo por qué les diste una calificación de 9, son un fraude, 4rabet es un fraude total. Estoy muy frustrado.

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file Veo que todavía no responden y hoy es el sexto día después de mi transacción, pero aún no se acredita.



Solo están haciendo fraude y perdiendo el tiempo.


Le solicito que no dé referencia al uso de 4rabet.

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Envié nuevamente los detalles de mi depósito con el último estado de cuenta.

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Hoy es el séptimo día de mi transacción y todavía no se ha acreditado mi depósito.

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file Mira que ni siquiera responden son un fraude


Estoy tan frustrado

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Hoy es el noveno día de mi transacción y mi depósito aún no está acreditado.


Solo pienso en quién se demora 9 días en hacer un depósito. Esta es la tontería que hace 4rabet.

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Estimado sudrashailesh, por favor comparta su comunicación con el proveedor de pagos.

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  • Adjunto el estado de cuenta más reciente para que pueda comprender que ese dinero ya fue descontado y aún no depositado.
  • No puedo adjuntarlo aquí, así que te lo envié a tu correo.
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Estimado sudrashailesh, ¿podría compartir su comunicación con su banco?

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Hola, sudrashailesh:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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