El jugador de la India llevaba menos de dos semanas esperando una retirada. Lamentablemente, su pago aún no se había recibido. El jugador decidió cerrar la denuncia luego de perder el dinero al realizar una apuesta del saldo principal, lo que resultó en que el retiro fallara. La denuncia fue rechazada a petición explícita del jugador.
Hola,
Mi nombre es Yashique soy de la India.
Según la revisión del gurú del casino, encontré 4rabet y deposité 20k y jugué a retirar 6k. Fue exitoso y descubrí que el retiro es demasiado lento según otro casino en línea, entonces decido retirar todo el dinero. Envíe la solicitud de retiro ya hace dos días que no hay actualizaciones. estado de retiro puede ayudar con esto, no hay respuesta del servicio al cliente
Estimado Yaahique143,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos escuchar el problema con su retiro y entendemos su preocupación. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Este retraso puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.
Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Si su cuenta ha sido verificada exitosamente, su historial de juegos verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias dentro de los 14 días desde que solicitó el retiro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Centro de Resolución de Quejas
Por favor, cierre las quejas. Perdí el dinero cuando jugué, pero esperé 5 días y no me pagaron, pero en el momento en que hice la apuesta del saldo principal recibí una notificación de que mi retiro falló. No recomiendo 4rabet al cliente. El retiro es demasiado lento, esperan a que el cliente juegue. Según la calificación de gurú del casino, me registro en 4rabet. Por favor, el gurú del casino no promueva este tipo de casino en línea en su sitio porque su plataforma tiene un valor de confianza.
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