PrincipalQuejas4raBet Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.

4raBet Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.

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Puntos negros: 4536

Importe: 7.200.000 INR

4raBet Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 06/02/2023 | No resuelta : 01/05/2024
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

NO RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 semanas
Traducción

La cuenta del jugador fue bloqueada por razones desconocidas. Como no hemos recibido ninguna respuesta del casino, nos vimos obligados a cerrar esta queja como "no resuelta".

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Mi cuenta está bloqueada cómo desbloquear la cuenta por favor dígame

Ya verifiqué mi cuenta

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con 4raBet Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar? ¿Por qué el casino cerró su cuenta? Estaré esperando su respuesta pacientemente.

Atentamente,

Mella

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Privado
Privado
hace 1 año
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 1 año
Traducción

4rabet empresa fraudulenta perdí todo mi dinero esto no responde a mis preguntas por favor contácteme número de WhatsApp +91******

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 1 año
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Estimado cliente,

¿El casino lo contactó con algún tipo de explicación desde que su cuenta fue bloqueada?

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

No hay soporte de 4rabet. Dime varias cuentas. Solo tengo una cuenta también verificada.

El saldo de 4rabet es una cantidad alta que está bloqueada en mi cuenta

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Gracias Ovezsh por toda la información proporcionada. Ahora enviaré su queja a mi colega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) quien lo asistirá a partir de ahora.

Te deseo mucha suerte resolviéndolo.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola Ovezsh,


He revisado su caso y entiendo completamente sus preocupaciones. Haré todo lo posible para ayudarlo con el problema poniéndome en contacto con el casino.

Me gustaría pedirle a 4raBet Casino que se una a esta conversación y comparta más información sobre el caso. ¿Puede proporcionar alguna razón por la cual la cuenta del jugador ha sido bloqueada?


Gracias.


Atentamente,

Tomás

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Su cuenta ha sido bloqueada por violación del acuerdo de usuario de nuestro corredor de apuestas. Puedes leer las reglas con más detalle aquí: https://4rabet.com/rules

No podemos desbloquear su cuenta y no hay forma de devolver los fondos, ya que la Casa de apuestas se exime por completo de las obligaciones con estos fondos.

Para más información, escriba aquí: support@4rabet.com


Este mensaje Equipo de soporte de 4rabet file

Por favor les pido que me ayuden 🥺🙏

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Nos gustaría pedirle al casino que respondiera a esta queja. Hemos ampliado el plazo en 7 días. Si por entonces no ha respondido, cerraremos la reclamación como «no resuelta» lo que podría afectar negativamente a la valoración del casino.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

No entiende lo que dices sobre


empresa de fraude de casino 4rabet


Por favor ayúdame 🙏😭😭😭


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Público
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hace 1 año
Traducción

Estimado cliente,


Intenté comunicarme con el casino repetidamente pero no tuve éxito. Me temo que no se puede lograr mucho sin su cooperación. Marcaré la queja como "no resuelta" en nuestro sistema. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema. Sin embargo, la disminución en la calificación causada por las quejas no resueltas podría ayudar a cambiar el enfoque del casino. Si el casino decide reaccionar, reabriremos la queja y se le notificará por correo electrónico.


Mientras tanto, le recomiendo que se comunique con la Autoridad de Juegos de Azar de Curazao (complaints@gaminglicences.com) y les presente una queja. Gaming Authority tiene más opciones y herramientas para ayudar a los jugadores.

Avíseme si necesita ayuda para enviar la queja o cómo respondieron si puede hacerlo por su cuenta (tomas.k@casino.guru).


Siento no poder ser de más ayuda en esta ocasión.


Atentamente,

Tomás

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