4raBet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

He completado mi proceso de verificación. Dice que la verificación está completa y he realizado una solicitud de retiro, pero ahora, cuando intento iniciar sesión, dice que mi cuenta ha sido bloqueada y no sé cuál es el problema.

Estimado kiransatyab,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con 4raBet Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Podrías indicarme durante cuánto tiempo fuiste jugador del casino y cuándo exactamente se bloqueó tu cuenta?
• ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragamonedas, juegos en vivo, apuestas deportivas)
• ¿Lograste tu saldo actual con la ayuda de un bono?
• ¿Te has puesto en contacto con el servicio de asistencia del casino en relación con el problema? ¿Qué respuesta has recibido?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Tomás

Debido al aumento del volumen de quejas durante esta época del año, le solicitamos que tenga paciencia mientras esperamos nuestras respuestas. Nuestro objetivo es publicar cada queja dentro de las 48 horas posteriores a su envío, pero nos reservamos hasta 7 días para responder a los comentarios posteriores. Además, tenga en cuenta que puede llevar un poco más de tiempo que su queja sea asignada a un solucionador, ya que actualmente estamos gestionando más de 900 quejas.

Agradecemos enormemente su comprensión. Le deseamos unas felices fiestas y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.