El jugador de India tiene una cuenta recién creada en 4rabet, que se verificó correctamente. Sin embargo, al intentar retirar fondos, el jugador recibe un mensaje que indica que la verificación falló y que la cuenta está bloqueada. Además, el soporte por chat no responde.
Hola
Soy un nuevo jugador, mi cuenta se creó hace 2 días y anoche realicé la verificación en 4rabet. La verificación de la cuenta fue exitosa. Después de un tiempo, estoy tratando de retirar dinero. Dijo que la verificación falló y su cuenta está bloqueada.
Por favor ayúdenme a resolver este problema.
Además, la opción de chat no funciona correctamente. No hay respuesta de 4ra bet. Por favor ayuda.
Gracias
Estimado a8369856184,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con 4raBet Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
Debido al aumento del volumen de quejas durante esta época del año, le solicitamos que tenga paciencia mientras esperamos nuestras respuestas. Nuestro objetivo es publicar cada queja dentro de las 48 horas posteriores a su envío, pero nos reservamos hasta 7 días para responder a los comentarios posteriores. Además, tenga en cuenta que puede llevar un poco más de tiempo que su queja sea asignada a un solucionador, ya que actualmente estamos gestionando más de 900 quejas.
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