PrincipalQuejas4raBet Casino - La reducción del límite de retiro del jugador dificulta el retiro de efectivo.

4raBet Casino - La reducción del límite de retiro del jugador dificulta el retiro de efectivo.

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Importe: 12.000 INR

4raBet Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 05/11/2023 | Caso cerrado : 12/08/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

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RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 meses
Traducción

El jugador totalmente verificado de la India está lidiando con un problema recurrente de límites de retiro reducidos en el mismo casino. A pesar de contactar al soporte hace dos meses para eliminar las restricciones de retiro y sus garantías, el problema sigue sin resolverse. El casino declaró que el jugador ya había retirado sus ganancias y que no existían limitaciones. El jugador impugnó esto, pero mientras esperábamos más información del casino, el jugador jugó y perdió el resto de su saldo. Luego, el jugador solicitó que el casino cerrara su cuenta. Como la cuenta del jugador se cerró y el casino ya no tenía fondos, la queja finalmente fue rechazada.

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Público
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hace 1 año
Traducción

desde que mi cuenta fue verificada, disminuyeron mi límite de retiro de 100k por día a 5k por día en denominación de 1k solo ahora disminuyen mi límite de retiro de 5k a 2k en denominación de 1k solo. Ahora tengo 12k en mi billetera 4rabet si comienzo a retirar A partir de hoy, se necesitan 6 días para retirar completamente mi cantidad de 4rabet a mi cuenta. Quiero recuperar mi límite de retiro de 100.000 por día, incluso si estoy completamente verificado. Cuando me comuniqué con el soporte hace 2 meses, me dijeron que su limitación de retiro se eliminaría más tarde, pero han pasado 2 meses desde que mis restricciones de retiro aún no se eliminaron. Ni siquiera me digas por qué aplican limitación de retiro en mi cuenta. file

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hace 1 año
Traducción

Estimado Arbaz143,

Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para asegurarme de comprender completamente su situación.

¿Podría especificar cómo explica el casino las limitaciones de retiro impuestas en su cuenta?

Por favor, explique con más detalle cómo cambiaron sus límites de retiro con el tiempo.

Además, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino con respecto a su problema a veronika.l@casino.guru .

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Verónica

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hace 1 año
Traducción

file

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Público
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hace 1 año
Traducción

Dijeron que lo decide el departamento de verificación y no tuvieron ninguna explicación al respecto. Le envié una comunicación con soporte aquí y también por correo.

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hace 1 año
Traducción

¿Podría especificar si su cuenta está completamente verificada? ¿Qué documentos de identidad has enviado al casino? ¿Ya han sido aprobados todos? ¿Los límites de retiro dependen del estado de verificación del jugador?

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hace 1 año
Traducción

sí, mi cuenta fue verificada completamente con tarjeta de identificación, comprobante de dirección, extractos bancarios de todos los depósitos y todos fueron aprobados y los límites de retiro no dependen de la verificación, ellos limitan por su cuenta. La cuenta está completamente verificada con todos los documentos grandes y pequeños, no queda nada.

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hace 1 año
Traducción

Muchas gracias Arbaz143 por facilitarnos toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Adam ( adam.m@casino.guru ), quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Ahora tengo 45.000 en mi 4rabet y tengo un límite de 2000 rupias por día, lo que significa que si hago una solicitud de 2000 rupias por día, tardaré 22,5 días en recibir el monto total en mi banco. Tengo depósitos y retiros de 4rabet antes de la verificación, aproximadamente ~ 1 millón. inr

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola Arbaz143,

He revisado su caso y me comunicaré con el casino para ver si puedo ayudarlo.

Nos gustaría invitar a 4raBet Casino a unirse a la conversación y participar en la resolución de esta queja.

Estimado casino 4raBet,

¿Puedes explicar por qué el jugador ha experimentado estas limitaciones? ¿Cuál es el límite máximo de retiro estándar?

Atentamente,

Adán

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 año
Traducción

No había visto un sitio tan descarado en toda mi vida. Ahora cobran cargos por retiro después de un retiro.

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Público
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hace 1 año
Traducción

Ni siquiera he aumentado mi límite de retiro todavía

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Público
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hace 1 año
Traducción

file Ahora ni siquiera puedo crear un retiro de 1000 rupias.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Nos gustaría pedirle al casino que respondiera a esta queja. Hemos ampliado el plazo en 7 días. Si por entonces no ha respondido, cerraremos la reclamación como «no resuelta» lo que podría afectar negativamente a la valoración del casino.
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Público
Público
hace 12 meses
Traducción

¡Hola a todos! Por el momento no hay cargos por retiro en la cuenta. ¡Y además no hay límite para retirar 1000 rupias!

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Público
Público
hace 12 meses
Traducción

Gracias por la respuesta, 4raBet Casino.


Estimado Arbaz143,


¿Puedes aclarar la situación? ¿Sigues teniendo dificultades?


Atentamente,

Adán

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Público
Público
hace 12 meses
Traducción

Sí, querido Adam, todavía no puedo retirar más de 1000 rs y un máximo de 2000 rs en un día y dicen que no cobran cargo por retiro. Entonces ya adjunté una captura de pantalla del cargo por retiro en mi último mensaje en la captura de pantalla, es claramente visible una tarifa de retiro del 5%.

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Público
Público
hace 12 meses
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filefile

1. Hay una tarifa del 5%. Pregúnteles por qué cobraron la tarifa.

2. Límite de retiro disponible de 500-100000, entonces ¿por qué muestran 1000 rs cuando tengo 40000 en mi billetera? Pregúnteles por qué.

3. demostrar que puede solicitar hasta 2 retiros cada día, preguntarles por qué

4. Tengo 48000 rs en mi billetera. Si empiezo a hacer retiros, tomará 24 días en denominaciones de 2000 rs por día. Pregúnteles si es justo que una cuenta verificada tenga este problema. Después de que se verificó la verificación hace unos meses, redujeron mi límite de retiro a 1000 rs y un máximo de 5000 rs por día y ahora redujeron el límite a un máximo de 2000 rs por día en denominación de 1000 rs.

Editado
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Público
Público
hace 12 meses
Traducción

Estimado casino 4raBet,


¿Puedes ayudar al jugador de alguna manera? Parece que todavía están experimentando los problemas mencionados.


Atentamente,

Adán

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Público
hace 11 meses
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file ¿Qué es este drama? Ya verifiqué mi cuenta antes. Ahora me piden que lo haga de nuevo. Realmente no van a pagar ni una sola rupia. Estimado gurú del casino. Son estafadores. Vi este sote el primero en su tiempo. Es por eso que hice una cuenta allí antes. pero son realmente estafadores

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Público
Público
hace 11 meses
Traducción

file El departamento de verificación es realmente una mierda.

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Público
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hace 11 meses
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querido 4rabet, ¿tuviste algo de vergüenza?

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Público
Público
hace 11 meses
Traducción
Nos gustaría pedirle al casino que respondiera a esta queja. Hemos ampliado el plazo en 7 días. Si por entonces no ha respondido, cerraremos la reclamación como «no resuelta» lo que podría afectar negativamente a la valoración del casino.
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Público
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hace 11 meses
Traducción

¡Hola a todos! Hemos preparado una respuesta del usuario sobre estos puntos anteriores:


1. Por el momento no hay comisiones, hubo una prueba por la que pasó el jugador.


2. Para cada cuenta, los límites se pueden establecer individualmente según los métodos de pago y las políticas internas.


3.Todos los fondos de los jugadores se pagaron y retiraron exitosamente.


4. La empresa tiene derecho a solicitar verificaciones adicionales, incluso para la actualización de los datos.

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Público
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hace 11 meses
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ok, entonces cierra mi cuenta de 4rabet

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Público
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hace 11 meses
Traducción

Todavía necesito respuesta por qué mi límite de retiro disminuyó a una cantidad muy baja

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Público
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hace 11 meses
Traducción

explique individualmente según los métodos de pago y las políticas internas. querido 4rabet, estamos aquí para explicarlo.



Traducción automática:
Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Estimado Arbaz143,


¿Puede confirmar que ha recibido todos los pagos en su totalidad? ¿Podemos considerar que el asunto está resuelto en este caso?


Atentamente,

Adán

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Público
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hace 11 meses
Traducción

Aún no he recibido el monto total porque todavía hay restricciones en mi retiro

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Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Estimado casino 4raBet,


Usted dijo "Todos los fondos del jugador se pagaron y retiraron exitosamente", pero el jugador afirma que todavía está esperando el pago. ¿Podría aclarar la situación y proporcionar pruebas que respalden si se han realizado todos los pagos?


Atentamente,

Adán

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Público
Público
hace 11 meses
Traducción

¡Hola equipo de Casino Guru y señor Arbaz143!

Señor Arbaz143, nuestro gerente se comunicó con usted por correo y solicitó los datos necesarios para que nuestro soporte pudiera verificar qué pago exactamente no le llegó. Proporcione los documentos solicitados por correo por favor.

¡Te estamos esperando!

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Público
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hace 11 meses
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Hola 4rabet, no estoy hablando de retiros, estoy hablando de restricciones de retiro. Quiero aumentar mi limitación de retiro, que es muy baja y disminuyó después de mi verificación de kyc hace 4 meses.

Editado
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Público
Público
hace 11 meses
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querido 4rabet, no he dicho que no he recibido mi retiro. Dije que todavía tengo saldo en mi billetera 4rabet que no recibe retiros en 1 denominación, el retiro toma más tiempo en menos cantidad. Necesito una explicación completa de por qué mi retiro. no aumenta y por qué se reduce a 1000 rs después de kyc. Dije que necesito una explicación completa, no en puntos.

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Público
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hace 11 meses
Traducción

filefile Esto es a lo que me enfrento en el sitio de mierda 4rabet que he encontrado. Lo que esperamos si hiciéramos un depósito de 50 000 y obtuviéramos una ganancia de 50 000 con el depósito, entonces sería un total de 100 000. Para 100k necesitas esperar 25 días para tu propio depósito y 25 días para obtener ganancias, lo que suma un total de 100 días. querido 4rabet me están engañando. Estimado gurú del casino, encontró algo para esta situación. Esta es la peor situación que he encontrado en cualquier sitio.

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Público
Público
hace 11 meses
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Estimado casino 4raBet,


Responda y aclare por qué dice en la cuenta del jugador que solo puede retirar 1000 rs. También parece decir que el monto del retiro debe ser de 6000 a 40000, entonces, ¿por qué el jugador está limitado a 1000?


Atentamente,

Adán


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Público
Público
hace 11 meses
Traducción

querido 4rabet hago lo que quieras. Querías que perdiera todo mi dinero aplicando restricciones de retiro porque si alguien tiene límites de retiro bajos, provocará una pérdida de dinero porque los jugadores no pueden dejar de jugarlos, ya has superado tu misión. Alguien ve mi queja sobre esta categoría de casinos, así que tengan cuidado, muchachos, están haciendo cosas tan descaradas al tratar de deshacerse de ellos desde hace un mes y medio y todavía no hay solución.

Estimado 4rabet, cierre mi cuenta en 4rabet de forma permanente para que ni siquiera pueda realizar depósitos allí por error. Quería cerrar mi cuenta de forma permanente.

Estimado gurú del casino, gracias por su ayuda, pero el casino ha fallado mientras tanto, así que ayúdeme a cerrar mi cuenta para poder dormir tranquilo...



Por favor, 4rabet cierra mi cuenta instantáneamente cuando veas este mensaje incluso respondiendo gracias por tu servicio 😂

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Público
Público
hace 11 meses
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Hola Arbaz143,


¿Entiendo correctamente que has jugado y has perdido el saldo?


Atentamente,

Adán

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Público
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hace 11 meses
Traducción

si y cerré mi cuenta desde allí

Traducción automática:
Público
Público
hace 11 meses
Traducción

¡Hola equipo de Casino Guru y Arbaz143 !


El usuario mohdarbaz778866@gmail.com retiró el importe total de sus ganancias, 63.000 mil rupias, y hasta hace unos días seguía jugando y retirando fondos con regularidad.

Su cuenta ya ha sido cerrada a petición suya.

Traducción automática:
Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Gracias a todos por sus respuestas.


Estimado Arbaz143,


Como su cuenta ya se cerró según su solicitud, no hay nada más que investigar con respecto a esta situación. ¿Puede confirmar que se le devolvieron sus ganancias y que el asunto ahora puede considerarse resuelto?


Atentamente,

Adán

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Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Mientras tanto no resolvieron mi consulta y aun así perdí mi dinero desde allí y cerré mi cuenta, eso es todo.

Traducción automática:
Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Hola Arbaz143,


Desafortunadamente, si jugó y perdió el saldo restante y el casino no retiene fondos, no hay nada más que podamos hacer para ayudarlo en este caso.


Como el casino ya cerró su cuenta a petición suya, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.


Atentamente,

Adán

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