4raBet Casino - Las ganancias del jugador siguen sin liquidarse.

Monto ganador del casino pendiente de liquidación.

Estimado dhavalvasava1111,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con 4raBet Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles? Estaré esperando pacientemente su respuesta.

Atentamente,

Mella

Este problema ocurrió la noche del 23/12/04 (15:03:29 UTC)

En el juego de evolución en el casino en vivo, hice una apuesta y la apuesta fue aprobada, pero el dinero ganador no se ha depositado. Inestable

Juego de evolución número 15:02:01. Puse 10000 INR en el jugador y gané 20000 INR... Pero la cantidad ganadora no está acreditada en mi I... total 10005 INR pendiente...

El juego de evolución dice que el final del juego ya debería haberse reflejado en nuestra cuenta...

Cuando le dijeron esto a 4Rabat, dijo que esto sucedió debido a un problema técnico. Más tarde dijo que el dinero llegará a su Id dentro de 24 horas, pero el dinero aún no ha llegado a mi Id. Hasta la fecha 12/06/23

Hola dhavalvasava1111,

¿Puedes indicarnos en qué número apostaste y cuál fue el ganador? Según el historial de apuestas proporcionado, parece que usted apostó 20 000 y ganó 10 000, por lo que su saldo de 10 000 es correcto (saldo anterior de 20 000, apostó 20 000, ganó 10 000 y el saldo final de 10 000 parece ser perfectamente correcto). ).

Juego de evolución número 15:02:01.

Mi saldo inicial era 10000, aposté 10000 y gané 10000. Por lo tanto, la cantidad ganadora no se resolvió.

Hola dhavalvasava1111,

Gracias por la aclaración. ¿Hay alguna manera de proporcionar tu saldo antes/después para ver cuánto tienes exactamente antes de la apuesta?

Está bien si te muestro la captura de pantalla del historial de dinero de depósitos.

También aquí tienes el enlace pdf 4rabet depósito por correo electrónico https://acrobat.adobe.com/id/urn:aaid:sc:AP:0da3b3ea-da50-41d2-b9fe-3c606b0d3b7a

Hola dhavalvasava1111,

Como no muestra exactamente el saldo que tenía antes y después de la apuesta, sería mejor obtener más información del casino. Ahora transmitiré su queja a mi colega Matej ( matej@casino.guru ) quien le atenderá a partir de ahora.

Te deseo mucha suerte resolviendolo.

Saludos,

Mella

Hola dhavalvasava1111,

Lamento escuchar tus problemas.

Me gustaría invitar al representante del casino al caso:

Estimado representante del casino, ¿podría comprobar el caso y explicarnos qué pasó?

4rabet no da la cantidad ganadora

4rabet es un fraude, estafan todo el tiempo. Nunca responderán.

¡Hola equipo de Casino Guru y querido Dhaval Vasava!

Nos llevó tiempo entender en qué etapa del proceso había un problema.

¡En este momento el problema se corrigió devolviendo 20.000 rupias al saldo del jugador!

Gracias al equipo de gurú del casino y a 4rabet.

Crédito de 20000 INR en Id

Estimado representante del casino 4rabet, gracias por la corrección.

Estimado dhavalvasava1111, ¿puede confirmar si podemos cerrar el caso?

Sí, por favor cierre mi queja...

Después de resolver exitosamente el problema, marcaremos la queja como "resuelta" en nuestro sistema. Agradecemos su cooperación y confirmación, dhavalvasava1111, y si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro, no dude en comunicarse con nuestro Centro de resolución de quejas. Nuestro objetivo es ayudarle.

Como sabes, no cobramos por nuestros servicios ni aceptamos gratificaciones. Sin embargo, le agradeceríamos que se tomara un momento para compartir su experiencia con nuestros servicios en Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Se agradecería mucho una revisión honesta y cualquier sugerencia que pueda tener para mejorar nuestro proceso de mediación y resolución de quejas. Sus comentarios podrían resultar útiles para otras personas que estén considerando contactarnos sobre cualquier problema relacionado con los casinos en línea. Gracias de antemano por su tiempo.

Atentamente,

matej

Casino.Guru