Hola, el 28 de octubre de 2023 decidí realizar un depósito en csgo500. La cantidad es de $25,000, antes de eso perdí un poco más de $66,000 en otros casinos, así que decidí hacer un par de apuestas pequeñas y apostar all-in a x3 (rojo) en el modo rueda. Por suerte, gané. Al retirar dinero, comenzó a aparecer el error "error durante el retiro, comuníquese con el soporte". Me dijeron que necesitaba pasar por la verificación, lo cual hice con éxito. Después de eso, tampoco pude retirar dinero, escribí nuevamente al soporte técnico. Empezaron a decirme que gané este dinero usando un exploit, tengo múltiples cuentas, la verificación no se realizó con mis datos. No me proporcionaron ninguna evidencia de estas palabras (explotación, datos falsos, cuentas múltiples). La cuenta fue bloqueada y se negaron a devolver incluso el depósito.
Hello, on October 28, 2023 I decided to make a deposit on csgo500. The amount is $25,000, before that I lost a little more than $66,000 in other casinos, so I decided to make a couple of small bets and bet all-in on x3 (red) in wheel mode. Lucky, I won. When withdrawing money, the error "error during withdrawal, please contact support" started popping up. I was told that I needed to go through verification, which I successfully did. After that, I also couldn’t withdraw money, I wrote to technical support again. They started telling me that I won this money using an exploit, I have multi-accounts, the verification was not carried out using my data. I was not provided with any evidence for these words (exploit, fake data, multi-accounts). The account was blocked and they refused to return even the deposit.
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