El jugador de Filipinas está experimentando dificultades para retirar sus fondos. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
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5plusbet Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.
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Importe: 21 $
5plusbet Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.6
5plusbet Casino has a Safety Index of 1,6, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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Mi retiro fue rechazado dos veces, pero ¿por qué puedo depositar con la misma tarjeta? ¿Es esto una señal de que un casino no quiere pagarme?
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Público
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hace 3 años
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Estimado jhyf2427,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento oír hablar de su problema de abstinencia. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Ha retirado fondos en el pasado? ¿Le han informado por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o está relacionado solo con su cuenta?
Por favor, comprenda que sin verificar su cuenta, no tendrá derecho a ningún retiro. Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver este problema y recibir sus ganancias lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 3 años
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Tuve dos retiros con el casino. Me dijeron que intentara retirarme con Neteller, pero no me explicaron por qué no puedo retirarme con Mastercard. Y soy un jugador de casino verificado de 5plusbet.
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Público
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hace 3 años
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Hice un retiro con skrill, tienen que informar la razón por la cual los jugadores que no pueden hacer un retiro con mastercard
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Público
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hace 3 años
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Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son administradas exclusivamente por el casino. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros.
¿Entiendo correctamente que ha retirado con éxito sus ganancias ahora?
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Público
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hace 3 años
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sí, el problema se solucionó. Muchas gracias por tu ayuda.
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Público
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hace 3 años
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Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, jhyf2427, por su confirmación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Petronela
Casino.Guru
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