PrincipalQuejas6Black Casino - Las ganancias del jugador han sido anuladas.

6Black Casino - Las ganancias del jugador han sido anuladas.

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Importe: 300 €

6Black Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 12/06/2020 | Caso cerrado : 29/06/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador del Reino Unido tuvo sus ganancias canceladas debido a una apuesta mayor al 30% del último depósito. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Manténgase alejado de este sitio. Solo puede apostar una apuesta de no más del 29% de su depósito. Están felices de que gastes un 30% en una apuesta y si pierdes, pierdes, pero si ganas, eliminarán las ganancias. Entonces, si deposita £ 100 y gasta £ 30 en blackjack y gana, se borrarán las ganancias cuando desee retirarse. Gané £ 300 en tragamonedas y luego jugué al blackjack y superé el máximo del 29% y gané más. Luego tomaron todas las ganancias, incluidas las acumuladas antes de la "violación".

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Dan,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. He comprobado los términos y condiciones, y esto es lo que encontré https://www.6black.com/general-terms-conditions/?lang=en :

"Reglas de apuestas

. Debes apostar de acuerdo con las reglas específicas del juego que estás jugando.

. Nos reservamos el derecho de retener cualquier retiro y / o confiscar todas las ganancias y bonos por juego irregular.

. El "juego irregular" incluye, entre otros:

Realizar apuestas totales iguales o superiores al 30% del valor del depósito actualmente en juego.

Usando Martingale, doble y sistemas y estrategias similares ".

Entiendo que ya estás familiarizado con los términos y condiciones existentes, solo quería que fueran visibles para otros jugadores, si lees esta queja.

Me gustaría advertirte Dan, ha habido varias quejas similares y todas terminaron sin resolverse. Sin embargo, la disminución en la calificación causada por quejas no resueltas podría ayudar a cambiar el enfoque del casino.

¿Podría confirmar que no ha canjeado ningún bono al depositar fondos? Nos pondremos en contacto con el casino y le preguntaremos su punto de vista, justo después de su confirmación. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Dan,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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