El jugador de Canadá ha depositado dinero en la cuenta del casino, pero parece que los fondos se han perdido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
El peor lugar para jugar... más de 1 semana desde mi primer depósito todavía nada
Estimado/a msnickle187,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pago. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.
Envíe su recibo de pago a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela
no estoy seguro de lo que quieres que responda todavía no he recibido mi dinero que deposité hace casi un mes
Envíe su recibo de pago a petronela.k@casino.guru . Gracias de antemano.
Gracias, Havoc, por la captura de pantalla enviada. ¿Podría enviar el recibo de pago con una identificación de transacción visible?
Lo que ven es lo que yo veo... todo lo que sé es que ustedes robaron esto de mi cuenta que les di y no han recibido nada de él... después de todo esto, simplemente devuélvanlo a mi cuenta. Ya no quiero jugar este juego.
Simplemente devuelva mis fondos. Ya no me interesa este sitio. Me aseguraré de colocar otra revisión.
Estoy seguro de que entiende, Havoc, que no trabajo para 7 Kings Casino, pero como uno de los empleados y profesionales independientes de Casino.Guru, estoy tratando de ayudarlo a resolver su problema.
Vuelva a comprobar si puede localizar el número de identificación de la transacción. Desafortunadamente, la captura de pantalla enviada no muestra ningún detalle de pago.