El jugador de Brasil está experimentando dificultades para retirar sus fondos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
7 Kings Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.
Traducción automática:
Importe: 1.000 R$
7 Kings Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.9
7 Kings Casino has a Safety Index of 4,9, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
No puedo retirar el monto de mi cuenta. Necesito que me ayuden con el paso a paso para ayudarme a solucionar este problema.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado leandrofregonesi2022,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría informarme si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Le han dicho por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o solo está relacionado con su cuenta?
Por favor, comprenda que sin verificar su cuenta, no tendrá derecho a ningún retiro.
Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver este problema y recibir sus ganancias lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Saludos,
petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Envié toda la documentación adjunta para verificar, pero hasta el momento no he recibido ninguna devolución, realizo la solicitud de retiro, recibo en mi correo electrónico que el retiro fue enviado a procesar pero no tengo devolución y no se transfiere el monto a mi cuenta.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
¿Cuántos días hace que solicitó el retiro, por favor?
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado leandrofregonesi2022,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Traducción automática:
