PrincipalQuejas7 Reels Casino - La cuenta del jugador ha sido deshabilitada.

7 Reels Casino - La cuenta del jugador ha sido deshabilitada.

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Importe: 2.900 $

7 Reels Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 16/04/2021 | Caso cerrado : 03/05/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Japón tuvo su cuenta bloqueada sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Mi cuenta fue destruida repentinamente. Quiero saber el motivo.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querida Tada,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que el casino tiene derecho a cerrar cualquier cuenta sin más explicaciones. ¿Había algún saldo activo en el momento del cierre de la cuenta? Si el casino pagó todas las ganancias y no se retienen fondos, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted.

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Parece que puedes conseguir dinero. Quiero saber por qué mi cuenta se suspende repentinamente.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

¿Podría informarnos si había algún saldo activo en el momento del cierre de la cuenta?

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Cuesta alrededor de $ 2900

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Dado que esta queja se presentó con $ 0 como monto en disputa, la corrigí ahora.

¿Podría informarnos si ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo? Gracias.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querida Tada,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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