El jugador de Rusia tenía sus ganancias de bonificación limitadas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Estimado triturador19,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Revisé los términos y condiciones generales de los bonos y esto es lo que encontré:
"¡IMPORTANTE! La apuesta máxima permitida para las apuestas de bonificación es de $2, a menos que se especifique lo contrario en la descripción de la bonificación.
A menos que se especifique lo contrario en la descripción del bono, las ofertas de bonos están sujetas a restricciones en la cantidad de fondos acreditados del Bono al saldo principal y en el monto del retiro después de apostar. Si el monto después de apostar excede X15 del monto del depósito, el saldo anterior se cancela. El monto máximo de retiro utilizando ofertas de bonificación puede limitarse a X15 del monto del depósito. "
Me gustaría enfatizar que, de acuerdo con nuestro Código de juego justo , consideramos que el límite de ganancias impuesto es injusto y depredador, solo cuando se aplica a un juego con dinero real; sin embargo, aceptamos Términos y condiciones de bonificación que restringen el retiro máximo de efectivo de una bonificación. jugar.
Por favor, comprenda que no es inusual que se aplique un retiro máximo a las ganancias promocionales y que se elimine el monto del bono en el momento del retiro.
¿Podría confirmar que ha recibido el pago de 3.750 UAH? Desafortunadamente, dado que sus ganancias adicionales, después de solicitar el retiro, se acumularon de la misma fuente (depósito + bonificación), me temo que no tendrá derecho a recibirlas.
A la espera de saber de ti.
Saludos,
petronela