777Bay Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

hola, necesito ayuda para obtener mi retiro de 5000 euros, que gané, gané antes, pero cuando ganó una cantidad mayor, no aceptaron mi retiro, por lo general, siempre dura 12 horas, ahora más 48 horas, por favor, gurú, ¿puede ayudarme? Estoy completamente verificado.

Estimado Loc,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo.

Gracias por su comprensión.

Saludos,

Cristina

el sitio dice 48 h entonces espero 4 días todavía no quiero pagar

6000 euros no 5000 euros

Entiendo perfectamente su frustración, Loc. Sin embargo, siempre le damos al casino dos semanas completas para procesar cada pago. Si no hay desarrollo al final de este período de tiempo, intervendremos. Mantengámonos positivos y esperemos las buenas noticias con respecto a su retiro. Gracias de antemano por su paciencia.

Estimado Loc,

¿Ha habido alguna novedad? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.