PrincipalQuejas7Slots Casino - El jugador no puede retirarse.

7Slots Casino - El jugador no puede retirarse.

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Importe: $250.000 CLP

7Slots Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 28/03/2023 | Caso cerrado : 13/04/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de Chile solicitó varios retiros del casino, pero las solicitudes no fueron procesadas. Cerramos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año

Estoy tratando desde el día 07 de marzo de retirar mi dinero los operadores en línea te dan mil escusas

volví a solicitar mi retiro de dinero la semana pasada y hoy nuevamente aparece en error y sorpresivamente no hay operadores en línea

ustedes me podrán ayudar 🙏

Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado Paozavala,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría informarme si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Le han dicho por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o solo está relacionado con su cuenta?

Por favor, comprenda que sin verificar su cuenta, no tendrá derecho a ningún retiro.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, paozavala:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año

Hola. Hemos comprobado su cuenta. Por lo que puedo ver, su cuenta está verificada correctamente y retiró fondos con éxito el 31 de marzo. 

Público
Público
hace 1 año
Traducción

Gracias por la respuesta al Casino 7Slots.


Parece que este problema puede haberse resuelto, pero sin la confirmación del jugador, nos vemos obligados a rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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