Querida Natytaaa,
Quiero asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para procesar su solicitud de retiro lo más rápido posible.
El monto de retiro solicitado es 1.110.000 CLP, con 90.000,00 CLP ya procesados por nuestra parte. Actualmente se están tramitando otros 210.000,00 CLP por parte del proveedor.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que su banco no acepta pagos solicitados mediante el método de tarjeta.
Para garantizar una transacción fluida, le solicitamos amablemente que realice futuras solicitudes de retiro utilizando el método de transferencia bancaria, ya que se alinea con los criterios de aceptación de pagos de su banco.
Parte del pago actual en curso se realiza mediante el método de tarjeta, pero el resto se procesará en breve.
Lamentablemente, no podemos procesar todos los retiros simultáneamente debido a limitaciones por parte del proveedor de pagos.
Se ha anunciado un plazo adicional debido a la situación con las caídas bancarias. Sin embargo, es fundamental comprender que este plazo no implica que el jugador deba esperar 30 días para recibir el pago. Hemos elegido procesar las solicitudes de retiro de forma incremental para evitar rechazos adicionales por su parte.
En esta etapa te recomiendo que esperes un poco más. Si los pagos actualmente en proceso (a través del método de tarjeta) enfrentan más rechazos, considere crear un retiro por transferencia bancaria.
Tenga la seguridad de que esta es una medida temporal y estamos comprometidos a procesar todas las solicitudes de retiro pendientes con prontitud para garantizar que reciba sus pagos sin complicaciones.
Gracias por su comprensión y cooperación.
Atentamente,
Casino 7Slots
Dear Natytaaa,
I want to assure you that we are making every effort to process your withdrawal request as swiftly as possible.
The requested withdrawal amount is 1,110,000 CLP, with 90,000.00 CLP already processed on our end. An additional 210,000.00 CLP is currently in progress on the provider's side.
However, it's important to note that your bank does not accept payments requested via the card method.
To ensure a smooth transaction, we kindly request that you make future withdrawal requests using the Bank Transfer method, as it aligns with your bank's payment acceptance criteria.
Part of the current payout in progress is via the card method, but the remainder will be processed shortly.
Regrettably, we cannot process all withdrawals simultaneously due to limitations on the payment provider's side.
An additional term has been announced due to the situation with the bank declines. However, it's crucial to understand that this term does not imply that the player must wait 30 days to receive the payout. We have chosen to process withdrawal requests incrementally to avoid additional declines from your side.
At this stage, I recommend you to wait a bit more. If the payouts currently in process (via card method) face further declines, please consider creating a Bank Transfer withdrawal.
Please be assured that this is a temporary measure, and we are committed to processing all pending withdrawal requests promptly to ensure you receive your payments without complications.
Thank you for your understanding and cooperation.
Best regards,
7Slots Casino
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