Al jugador de Chile le bloquearon su cuenta en 7slots por acusaciones de tener más de una cuenta. El jugador lo niega, alegando que creó una cuenta para un amigo. Solicita verificación de la cuenta del amigo para demostrar que no son la misma persona.
oy a entrar a mi cuenta de 7slots y me dice que está bloqueada por tener más de una cuenta lo que pasa es que le Ise una cuenta a una amiga yo tengo todo verificado mi identidad mi cuenta bancaria todo se muy bien que es una cuenta por usuario porfabor vean mi caso verifiquen la cuenta de mi amiga no somos la misma persona así que no pueden bloquear mi cuenta de antemano gracias
Hola jose168901,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con 7Slots Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría por favor cuándo se verificó su cuenta? ¿Por qué creaste una cuenta para tu amigo? ¿Lo creaste desde el mismo dispositivo en el que juegas con tu cuenta?
Tenga en cuenta que nunca puede crear una cuenta para una tercera persona o incluso usar un dispositivo para acceder a 2 cuentas de casino, ya que va estrictamente en contra de las reglas y tienen derecho a bloquearlos a ambos.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Si la Ise en mi dispositivo pero solo se la cree de ahy ella la empezó a usar yo después de eso no e entrado a esa cuenta
Hola jose168901,
Desafortunadamente, el casino tenía todo el derecho de cerrar su cuenta porque incumplió sus términos y condiciones y no podemos hacer nada contra ello.
Realmente lamento no poder ayudarlo con este asunto, pero está estrictamente prohibido hacer cosas como registrarse en nombre de otra persona o utilizar un dispositivo/pago de terceros en cualquier casino en línea.
Atentamente,
Mella
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
