PrincipalQuejas7Slots Casino - La retirada del jugador se retrasa.

7Slots Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 7.200 INR

7Slots Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 11/12/2023 | Resuelta : 29/12/2023
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 11 meses
Traducción

El jugador de la India no recibió el retiro de 7200 rupias iniciado el 6 de diciembre de 2023 y expresó su descontento con el servicio del casino. La queja se resolvió cuando el jugador recibió el pago.

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Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Retiré 7200 rupias de este sitio web el 6 de diciembre de 2023, pero aún no he recibido mi retiro. Tuve una muy mala experiencia en este sitio web, nunca había visto un sitio web tan malo hasta la fecha.

Traducción automática:
Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Hola señorSantosh03,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con 7Slots Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Hola señor,

Señor, no hay ningún proceso KYC en este sitio web y hablo con sus clientes todos los días y siempre me responden, espere, eso es todo, y solo muestra el procesamiento en el sitio web.


Y no gané con un bono, gané con dinero real.

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Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Hola señorSantosh03,

Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud, así que infórmenos si demora más.

Traducción automática:
Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Señor, 7slots me dio un máximo de 5 días para realizar el retiro y ya se completó.

Traducción automática:
Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 11 meses
Traducción

Señor, estas personas están haciendo perder el tiempo a los usuarios, realizan depósitos inmediatamente y su sistema comete errores al realizar retiros.

Traducción automática:
Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Hola señorSantosh03,

Como se indicó anteriormente, el tiempo de espera estándar para un retiro es de 14 días. Por favor, háganos saber si el dinero no llegará hasta la próxima semana.

Traducción automática:
Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Señor, aún no se ha recibido el pago, ha pasado mucho tiempo. Por favor, ayúdame. Estimado/Respetado Nick Señor 🥺

Editado
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Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Estimado señorSantosh03,


Nos complace informarle que la solicitud de pago de 7200,00 INR se procesó con éxito y se acreditó en su cuenta el 26 de diciembre de 2023 a las 17:39:04 (UTC).


Inicie sesión en su cuenta para verificar el monto acreditado. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a la transacción, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.


Gracias por elegir nuestros servicios.

Agradecemos su confianza en nosotros.


Atentamente,

Casino 7Slots


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Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Gracias señor. Mi pago se recibió después de 16 días hábiles.

Traducción automática:
Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Estimado señorSantosh03,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,


Casino.Guru

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