El jugador de la India había experimentado un retraso en su retiro, alegando que había pasado un mes desde que solicitó sus fondos. Su solicitud de retiro había sido cancelada repetidamente después de una semana. Las ganancias se habían acumulado sin un bono activo. El casino respondió procesando y acreditando con éxito el pago de 3.000 INR en la cuenta del jugador. Sin embargo, ante la falta de confirmación por parte del jugador sobre la resolución, la denuncia fue inicialmente rechazada. Posteriormente fue reabierto cuando el jugador confirmó que había recibido el pago, por lo que se resolvió la denuncia.
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