El jugador de Brasil cuestiona los requisitos de apuestas de bonificación que parecen aumentar con el tiempo. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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7Turtle Casino - El requisito de apuesta del jugador ha aumentado.
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Importe: 1.404 R$
7Turtle Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.9
7Turtle Casino has a Safety Index of 4,9, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Cuando llega el momento de cobrar, no se puede porque dije que tenía que tener una meta, dijeron que tenía que jugar juegos internos hasta completar la barra, que eran 8,000, pero a medida que juego y gano, la barra aumenta, ahora son 15000, entonces es imposible retirar nada, quiero mi dinero, porque si no pongo una demanda
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Público
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hace 1 año
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Estimado Anasanto,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría especificar qué bono exacto activó? Me gustaría consultar los términos y condiciones del bono. ¿Ha intentado comunicar este problema directamente con el casino?
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
petronela
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Público
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hace 1 año
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No puse ningún bono, para retirar mi dinero tengo que hacer 15 mil, hasta entonces no habrá más dinero
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Público
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hace 1 año
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Hablé con ellos pero no solucionaron nada, le dieron poca importancia, esto es absurdo
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Público
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hace 1 año
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¿Entiendo correctamente que realizó un depósito de dinero real sin activar ningún bono? ¿Podría reenviar cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ?
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Público
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hace 1 año
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Hola, Anasantos:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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