La jugadora de Lituania estaba experimentando problemas con su cuenta bloqueada en un casino en línea, lo que le impedía iniciar sesión o retirar sus ganancias de 340 € de un juego de tragamonedas. A pesar de los esfuerzos de nuestro equipo por comunicarse con ella y recopilar más información para ayudar a resolver el problema, la jugadora no respondió. Como resultado, no pudimos continuar con la investigación y tuvimos que rechazar la denuncia por el momento.
No puedo hacer retiros e iniciar sesión en mi cuenta. La cuenta está bloqueada cuando gano 340 € en un juego de tragamonedas.
Estimado Vikka99,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho tu problema con 888 Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles? Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Mella
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