El jugador de Tailandia está teniendo dificultades para contactar al soporte del casino para solicitar un bono. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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8Goal Casino - El jugador está luchando por contactar al casino.
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8Goal Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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Ponerse en contacto con el departamento de servicio es muy difícil para solicitar una bonificación ... muchas horas para leer el chat, pero una vez que lo ha leído, no responde a mi cuenta.
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Público
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hace 4 años
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Querido Nirun
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su problema, pero comprenda que no podemos presentar un caso únicamente en función de lo que está describiendo. ¿Entiendo correctamente que trataste de solicitar un bono del casino, pero no te lo dieron? Desafortunadamente, no podemos contactar a ningún casino con respecto a los bonos no emitidos, a menos que un código promocional no funcione o haya una disputa relacionada con los términos y condiciones promocionales. No dude en comunicarse con nosotros si hay información adicional que respalde su caso; de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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No estoy fascinado por el hecho de que no recibí un bono, pero lo que me interesa es el servicio de chat en vivo, leer mis solicitudes pero no responder y bloquear mi cuenta nuevamente. Si al día siguiente deposito dinero y gano el día, pero al retirarlo, hay un problema, no puedo contactar con el servicio, ¿qué hacer? Por lo tanto, me gustaría compartir mis deseos en este casino para que todos sepan
Editado
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Público
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hace 4 años
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Querido Nirun
¿Podría aclarar si su cuenta todavía se está abriendo o si se ha cerrado? Según sus respuestas, al presentar la queja, entendí que se había cerrado. ¿Hay fondos retenidos? Gracias.
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Público
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hace 4 años
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Querido Nirun
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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